軟體測試 - 風險管理
軟體開發始終與風險相關。風險被定義為在使用軟體或在專案開發過程中發生的可能性較大的問題。風險可以具有不確定性和損失等特徵。不確定性是指那些發生可能性不確定的風險，而損失是指風險在現實中發生時發生的令人不快的情況或損失。
什麼是軟體風險管理？
風險管理是一個識別、分析和處理影響公司預算、資本和整體運營的風險的系統過程。這些風險可能源於各個方面，例如財務不確定性、法律漏洞、戰略制定中的瓶頸、意外事件和自然災害。風險管理的基本目標是預測潛在的風險，並確定有效處理這些風險的解決方案。
為什麼軟體風險管理至關重要？
風險管理至關重要，因為它幫助每個公司為可能出現的意外情況做好準備，這些情況的範圍從小問題到嚴重問題。透過有效的風險管理，組織可以保障其財務資源、維持正常運營並在艱難環境中生存。
例如，團隊中的一位關鍵開發人員可能由於健康問題而無法參與軟體開發。為了克服這種情況，團隊利用協作工具和方法，以便團隊中的每個成員都對團隊整體執行的所有活動有相同的理解。組織應透過使用統一、系統和協作的方法來提供減輕所有潛在風險的資源。
軟體風險管理流程
軟體風險管理流程如下所示：
確定風險
這是一個確定和分析可能影響組織運營和聲譽的潛在風險的系統過程。它發現了各種型別的風險，例如源於病毒、網路釣魚威脅、非功能機械和惡劣天氣的 IT 安全風險。
風險分析
這是一個分析和理解風險影響以及公司目標風險發生機率的過程。它決定了風險會對公司造成多大的不利影響以及如何避免這些風險。因此，風險分析就是確定風險的可能性及其後果。
風險規劃
這是一個制定計劃和活動以有效地克服和減輕目標風險的過程。它概述瞭如何在風險發生時做出反應，利用預防、減少和替代方案，以確保組織的目標和基礎設施的安全。
風險監控
這是一個跟蹤相關風險的狀態、修改和緩解計劃的過程。它還包括對這些風險進行定期審查，以確保組織目標的實現。
軟體專案中的風險型別
軟體專案中各種型別的風險如下所示：
1. 專案風險
它們與預算、時間表、資源、客戶特定問題等相關。例如，如果專案預算超支，則將其歸類為專案風險。
2. 技術風險
它們與程式、開發、介面、通訊、測試、維護等相關。它們可能是由於需求不明確和缺失、需求頻繁變更、技術知識不足、技術能力低下等原因造成的。例如，如果一個具有獨特技術特徵的衛星無法實現，則將其歸類為技術風險。
3. 業務風險
它們與開發一款優秀的但尚未符合市場需求的軟體相關的風險，從而導致資金和時間的損失。例如，如果開發出一款在旅行時攜帶起來過於厚重笨拙的手機，則將其歸類為業務風險。
風險管理標準和框架的型別
下面列出了不同型別的風險管理標準和框架：
- COSO ERM 框架
- ISO 31000
- BS 31000
軟體風險管理的優勢
軟體風險管理的優勢如下所示：
- 軟體風險管理可以防範可能的損失。
- 軟體風險管理在處理風險時可以做出有效的決策。
- 軟體風險管理可以降低額外成本。
- 軟體風險管理確保遵守所有規則和法規。
- 軟體風險管理可以為意外問題做好準備。
- 軟體風險管理可以保護組織的聲譽。
軟體風險管理的劣勢
軟體風險管理的劣勢如下所示：
- 軟體風險管理可能導致錯失業務擴張的機會。
- 軟體風險管理是一項成本高昂的事務，需要充足的資源。
- 軟體風險管理複雜且難以掌握。
- 軟體風險管理可能產生虛假的安全感。
- 軟體風險管理依賴於人為決策。
- 軟體風險管理無法涵蓋所有型別的複雜風險。
結論
本教程全面介紹了軟體風險管理。我們從描述什麼是軟體風險管理、為什麼軟體風險管理至關重要、軟體風險管理的過程是什麼、不同型別的風險管理標準和框架是什麼、軟體風險管理的優勢是什麼以及軟體風險管理的劣勢是什麼開始。這使您能夠深入瞭解軟體風險管理。建議您持續練習所學內容，並探索與軟體測試相關的其他內容，以加深您的理解並拓寬您的視野。