問題

什麼是問題？

在軟體測試領域，問題、缺陷和 Bug 等術語常被互換使用。但是，問題可以定義為完成系統改進的工作單元。它可以是 Bug、變更請求、任務、缺少文件等。通常透過指定嚴重程度（高、中、低或外觀）來提出問題。

以下是 Bug 生命週期的工作流程

問題的生命週期

問題的引數

以下詳細資訊應成為 Bug 的一部分

• 問題日期、作者、批准和狀態。

• 事件的嚴重程度和優先順序。

• 揭示問題的關聯測試用例。

• 預期結果和實際結果。

• 測試項和環境的識別。

• 事件描述以及重現步驟。

• 事件的狀態。

• 結論、建議和批准。