六西格瑪 - 方法論

六西格瑪有兩個關鍵方法：

• DMAIC - 它指的是一種資料驅動的質量策略，用於改進流程。此方法用於改進現有的業務流程。

• DMADV - 它指的是一種資料驅動的質量策略，用於設計產品和流程。此方法用於建立新的產品設計或流程設計，從而實現更可預測、更成熟和無缺陷的效能。

還有一種方法叫做DFSS - 六西格瑪設計。DFSS是一種資料驅動的質量策略，用於從頭開始設計或重新設計產品或服務。

有時，DMAIC專案可能會轉變為DFSS專案，因為所討論的流程需要完全重新設計才能達到所需的改程序度。

DMAIC方法論

此方法包括以下五個步驟。

Define（定義）--> Measure（測量）--> Analyze（分析）--> Improve（改進）-->Control（控制）

• 定義 - 定義需要解決的問題或專案目標。

• 測量 - 測量問題及其產生的過程。

• 分析 - 分析資料和流程以確定缺陷的根本原因和改進機會。

• 改進 - 透過尋找解決方案來修復、減少和預防未來的問題來改進流程。

• 控制 - 實施、控制和維持改進方案，以使流程保持在新的軌道上。

我們將在後續章節中更詳細地討論DMAIC方法論。

DMADV方法論

此方法包括五個步驟：

Define（定義）--> Measure（測量）--> Analyze（分析）--> Design（設計）-->Verify（驗證）

• 定義 - 定義需要解決的問題或專案目標。

• 測量 - 測量並確定客戶的需求和規格。

• 分析 - 分析流程以滿足客戶需求。

• 設計 - 設計一個滿足客戶需求的流程。

• 驗證 - 驗證設計效能和滿足客戶需求的能力。

DFSS方法論

DFSS是與六西格瑪質量流程相關的獨立且新興的學科。這是一種系統的方法論，利用工具、培訓和測量，使我們能夠設計滿足客戶期望並能夠以六西格瑪質量水平生產的產品和流程。

此方法可以包括以下五個步驟。

Define（定義）--> Identify（識別）--> Design（設計）--> Optimize（最佳化）-->Verify（驗證）

• 定義 - 定義客戶想要什麼或不想要什麼。

• 識別 - 識別客戶和專案。

• 設計 - 設計一個滿足客戶需求的流程。

• 最佳化 - 確定流程能力並最佳化設計。

• 驗證 - 測試、驗證和確認設計。