六西格瑪 - 改善階段

如果專案團隊在分析的根本原因階段做得徹底，DMAIC 的改進階段可以是快速、輕鬆且令人滿意的工作。

改進階段的目標是確定改進突破、確定高收益替代方案、選擇首選方法、設計未來狀態、確定新的西格瑪水平、進行成本/收益分析、設計儀表盤/計分卡並建立初步實施計劃。

• 確定改進突破 −

• 應用創意思維工具和技術以確定消除根本原因的潛在解決方案。

• 確定/選擇高收益替代方案 −

• 制定標準以評估候選改進解決方案。

• 系統化、整體性地思考。

• 根據解決方案評估標準對候選解決方案進行優先順序排序和評估。

• 對價值最高的解決方案進行可行性評估。

• 制定初步解決方案時間表和成本效益分析，以幫助推薦演示和未來的實施計劃。

一旦發現缺陷的原因，改進可能涉及簡單的修復。但是，在某些情況下，我們可能還需要使用其他工具。其中包括 −

• 解決方案替代方案
• 解決方案替代方案的實驗
• 未來變革規劃