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“雙贏”策略
在進行談判時,最重要的是要記住,你正在與一個相信自己有平等發言權和表達觀點權的人交談。雖然你可能準備充分,並有事實依據,但往往會出現對方出於多種原因而不同意你所說的話的情況。
其中一些原因可能是他自己的長期信念、不願改變或適應,或者僅僅是因為他感到在智力上優於自己的人面前受到了威脅,並且拒絕承認這一事實主導了他的思想。
我們永遠無法知道什麼因素會影響一個人否認某些明顯正確的事情或接受某些毫無意義的事情,但是與他們爭論並總是試圖正確是一種非常糟糕的做法。與其試圖透過列舉事實和資料來顯得始終正確,不如讓他陳述他的觀點並參與討論,這樣他會感覺自己也為談判帶來了同等重要的內容。
有時我們只需要讓步一兩點,這樣對話,以及隨後的交易,才不會破裂。這絕不意味著你必須在重要點上妥協,但談判的本質就是要讓雙方都能獲勝。當出現這種情況時,與其完全放棄交易,不如讓步一些改變。
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