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如何談判
談判技巧是建立任何成功、持久和富有成效的商業關係的基石。如果談判順利進行,每個人都會從交易中獲得快樂。另一方面,如果談判失敗,就會產生不滿、怨恨和憤怒。
對談判不滿的人可能仍然會繼續進行交易,但是他們可能會在任務的關鍵時刻離開,以尋求更好的機會,從而導致專案無法完成,並面臨關閉的風險。因此,對於從事團隊管理或團隊建設的人來說,成功的談判的重要性怎麼強調都不為過。
談判有三個階段:
準備
在這個階段,你將徹底研究這筆交易,瞭解市場上的最佳報價、獲得該報價所需的資質以及你自己的優勢和劣勢。這將讓你對考慮到優勢和限制後,對你來說什麼是好的報價有一個很好的瞭解。
明確確定討價還價的領域以及你希望滿足的條件。談判通常是一場緊張的神經之戰,透過選擇性地使用詞語和自信的肢體語言來運用強大的說服力。為此做好情感和心理準備。
開場
從問候開始,並向談判中的其他人表示你的尊重。要有禮貌,並以禮貌的語句打破僵局。使用閒聊建立融洽關係。交換寒暄並分享共同的興趣愛好。建立積極和友好的形象。
所有參加談判的人都為了他們的利益而來,你越早處理他們的利益,他們就越早處理你的利益。尊重對方,並對談判持開放態度。仔細傾聽他們的報價,根據你對最佳報價的評估進行評估,描述你的優勢,並說明你對這筆交易的期望。
你可能不得不做出一些讓步,但這在談判中是很正常的。很少有人能帶著所有想要的東西離開,因為也必須尊重其他人的利益。
結束
在結束談判時,嘗試重申你的觀點以及你參與這筆交易的興趣。總結你的優勢以及你將帶來的好處。在這個階段,將你的魅力和展示技巧發揮到極致,並敲定交易。確保每個人都對協議滿意後,感謝大家的參與和時間。留下積極的印象。
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