維持可靠性和信任

許多人抱怨稱，當他們聯絡一家商行詢問他們所需服務時，與他們交談的人會熱情地款待他們，回應他們的疑問，建立聯絡，並向他們保證提供優質的服務。

客戶愉快地簽約，但在檔案簽署、付款完畢後，再也沒有人回覆他們反覆撥打的電話和傳送的電子郵件。而與他們交談並承諾的人現在已被一個聲音低沉的男人取代。出了什麼問題？

出色地展示你的觀點和影響力技能可以幫助你名正言順地佔領有利局面，即給你最初的機會創造積極的形象，由此奠定一段堅實且穩定的關係的基礎。

但最重要的一點是，在很長一段時間內保持這種關係。需要持續努力才能維持這種關係。你必須與給你留下良好印象的人保持聯絡。例如，傳送提醒電子郵件、生日和週年紀念日的電子郵件或簡訊將有助於建立並維持一段持久、穩定且富有成效的業務關係。