工程師的責任



在我們之前的章節中,我們討論了工程師應具備的許多倫理方面的內容。如果工程師沒有妥善處理其責任,就會像上述事件一樣產生不利影響。本章將討論工程師的責任。

對公司的忠誠、對權威的尊重、同事間的合作以及其他團隊合作,是工程領域中一些重要的美德。在一個充滿強大自我的公司裡,工程的專業精神會在每一個轉折點受到威脅。社會學家羅伯特·傑克爾批評專業精神,他說:“在公司裡,正確的是你的上司想要你做什麼。這就是公司的道德。”

為了瞭解公司世界中的倫理因素應該有多好,讓我們考慮以下幾點:

  • 管理者和員工都廣泛承認和讚賞倫理價值觀的全部複雜性。

  • 在具有倫理的公司氛圍中,倫理語言的使用是誠實的,並被認為是公司對話的合法組成部分。

  • 高層管理人員透過言辭、政策和個人榜樣來樹立道德基調。

  • 應遵循衝突解決程式。

忠誠

忠誠是對組織和僱主的忠實遵守。對僱主的忠誠可以分為兩種型別:

  • 代理忠誠 - 代理忠誠是指履行對僱主的合同義務。這完全是行動問題,例如做好自己的工作,而不是偷竊僱主的財產,無論其背後的動機如何。

  • 態度忠誠 - 態度忠誠與態度、情感和個人認同感密切相關,也與行動相關。可以理解的是,勉強和惡意工作的人是不忠誠的;儘管事實上他們可能充分履行所有工作職責,因此表現出代理忠誠。

同事間的合作

同事間的合作是一個術語,它描述了一種工作環境,在這種環境中,責任和權力在同事之間共享。當工程倫理規範提到同事間的合作時,他們通常會引用構成不忠誠的行為。專業人員對組織的不忠誠反映了他們對他們所獲得的薪水和公司對他們的信任的工作環境的態度。

例如,美國國家專業工程師協會 (NSPE) 規範規定:“工程師不得試圖直接或間接地惡意或錯誤地損害其他工程師的專業聲譽、前景、實踐或就業。認為他人有違反倫理或違法行為的工程師應將此資訊提交給適當的權威機構處理”。

Collegiality

有助於維護工作場所成員和諧的主要因素包括:

  • 尊重
  • 承諾
  • 聯絡

詳細地說,同事們應該因為他們的工作和對組織目標的貢獻而受到尊重,並且應該因為他們的專業知識和他們對職業促進的社會利益的奉獻而受到重視。承諾體現在對職業固有的道德理想的共同奉獻中。工作場所所有成員之間的協調或參與基於共同承諾和相互支援的合作專案,也鼓勵了工作質量。

尊重權威

為了實現組織目標,專業人員應該尊重權威。組織維持的權力等級為確定個人責任和問責制領域提供了一種手段。

以下是主要的權力型別:

  • 行政權力 - 公司或機構賦予個人基於組織資源行使權力的權利。

  • 專家權力 - 這是擁有特殊知識、技能或能力來執行特定任務或提供合理建議。

根據公司的目標,等級權力是分配的。面向服務的公司或面向工程師的公司專注於產品質量,這些質量由工程師決定,因為他們是主題專家。而當公司是面向客戶的公司時,主要關注的是客戶的滿意度。因此,公司的目標決定了總經理和技術經理或工程師之間的權力。

集體談判

組織有責任關注在其工作的員工的福利。他們的問題需要討論。當我們討論問題時,可能有一些問題需要員工之間自己討論,並且可以找到解決這些問題的方法。但是,可能有一些問題可能需要管理層的干預。為了處理這種複雜的情況,成立了員工工會,其中每個員工都成為成員,並選舉一位領導人在需要時代表該群體。

在衝突或爭論發生時,當事方之間需要進行談判。需要談判的衝突情況可能發生在與薪酬、工作時間、培訓、健康和安全、加班、申訴機制、工作場所或公司事務中的權利等相關的領域。僱主和一群員工之間自願談判以解決衝突的過程稱為集體談判

各方通常將談判結果稱為集體談判協議 (CBA)集體就業協議 (CEA)

Collective Bargaining

集體談判的基本思想是,僱主和僱員關係不應單方面決定,也不應有第三方干預。雙方必須透過談判自願調解分歧,在此過程中做出一些讓步和犧牲。雙方都應該從實力地位出發進行談判。不應試圖利用一方的弱點或脆弱性。

有了這種認識,人們觀察到在所有組織中都有組建工會的必要性,並且加強了組建更大工會的想法。雙方或多或少都意識到了和平共處對互利和持續進步的重要性。

集體談判的型別

現在讓我們討論集體談判的型別。集體談判主要有四種類型:

  • 分配式談判 - 在這種談判中,一方的收益是另一方的損失。例如 - 工資

  • 整合式談判 - 在這種談判中,雙方都可能獲益,或者沒有任何一方會遭受損失。例如 - 更好的培訓專案

  • 態度結構 - 當雙方之間存在積怨時,需要進行態度結構以使工業關係順利進行。

  • 組織內部談判 - 管理層和工會中都可能存在衝突群體。因此,需要在這些群體中達成共識。

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