工程倫理 - 全球議題

在本章中，讓我們討論一下與工程倫理相關的全球性問題。全球化的概念隨著各國透過貿易、投資、技術轉讓以及思想和文化的交流而日益加深。

就工程師和公司而言，跨國公司在促進全球化方面發揮著至關重要的作用。本章還將討論與商業、環境和計算機相關的倫理問題。

跨國公司

跨國公司，也稱為跨國公司，是指在某個國家（稱為**母國**）設有主要分支機構，並在其他國家（稱為**東道國**）設有其他分支機構的公司，正如國際勞工組織（ILO）所定義的那樣。

跨國公司可以對當地經濟乃至世界經濟產生強大的影響，並在加強國際關係和全球化方面發揮重要作用。由於這些跨國公司有助於提高國民生產總值，因此它們還可以獲得稅收優惠、政府援助承諾或改善的基礎設施，或者環境和勞工標準執行鬆懈。跨國公司應在其所在地區的管轄範圍內，在運營效率方面達到高標準。跨國公司應負責處理工資、安全措施、員工福利等所有事項。

當政府試圖迫使跨國公司公開其智慧財產權以期為當地企業家獲取技術時，曾出現過企業與政府的對峙。這種想法為衝突鋪平了道路，衝突的結果要麼是政府改變了其規則，要麼是公司撤回了投資。跨國公司的遊說活動針對一系列商業問題，從關稅結構到環境法規。國有化或當地商業法律法規變化的威脅可以限制跨國公司的權力。

商業倫理

倫理是相關人員需要遵守的一套行為準則。當這些倫理與商業領域相關時，被稱為商業倫理。商業倫理類似於職業倫理。商業倫理與以道德方式對待所有員工的商業交易方面有關。

一個組織在其運作、建立、員工福利、運營、環境因素、廢物管理以及與周圍居民相關的問題等方面，都應遵循某些倫理價值觀。這些因素會影響公司的聲譽，並間接影響其在全球市場的股票價值。卓越商業倫理的主要原則可以是：誠實守信、思想開放、履行義務、檔案清晰且有良好的會計控制等。

一般的商業倫理包括以下方面：

無論是在任何行業還是公司辦公室，基礎設施和工作環境都應舒適且鼓勵員工工作。
應注意組織的安全預防措施和維護。
應識別和鼓勵員工的工作和技能，以促進組織的發展。
應遵循分層程式，維護執行工作的倫理標準。
從原材料採購到產品發貨的產品維護，都應按照標準程式進行，不受任何不道德因素的影響。
對任何可能影響生產和組織標準的不道德行為或影響，都應零容忍。
鼓勵促進社會公益和環保的活動。

環境倫理

全球化和工業化對環境產生了非常大的影響。環境的長期影響通常會被忽視，除非其影響是嚴重且直接的。

我們已經習慣了汙染的不良影響，工業疏忽在我們環境中的表現。其後果可見於酸雨、水和土地汙染、對農作物和食物來源的影響、牲畜受到影響、湖泊和運河干涸、洪水、乾旱、由於地下資源開採導致的海嘯和地震、對海洋生物的影響、對臭氧層的影響以及由於全球變暖導致的雪山融化等。其後果可以成為對所需環境變化的警示。

工程師需要對環境承擔一定的責任，在處理環境問題時應遵循道德準則，並找到減輕環境問題的解決方案。組織應支援促進環境保護的活動。**環境倫理**包括：

研究與環境相關的道德問題
關於這些問題的道德觀點、信念和態度。

現在讓我們考慮一下從事計算機制造的公司需要遵循的倫理規範。組織需要優先考慮有效利用資源、設計節能產品、易於拆卸以進行回收以及最大限度地減少浪費。在其整個運營過程中應用高標準，並優先考慮具有環境意識的公司，還可以擴大對環境保護的支援。

計算機倫理

配備網際網路的計算機引發了許多棘手的道德問題，其中許多問題與言論自由、隱私、尊重財產、知情同意和危害等基本道德問題有關。為了評估和處理這些問題，一個名為計算機倫理的新應用倫理領域應運而生。這些倫理與所有計算機專業人員（如程式設計師、分析師、操作員、設計師等）以及使用者相關。

計算機倫理研究所於1992年提出的計算機倫理十誡包括以下內容：

絕對不要使用計算機：

傷害他人（反社會活動）
干擾他人的工作（非法操作）
窺探他人的檔案（惡意軟體）
盜竊計算機/資料（駭客攻擊）
做偽證（操縱和變形）
使用/複製未付費的軟體（如非法下載和使用）
未經補償使用或複製他人的軟體（非法盜版）
不當使用他人的智慧財產權（侵犯智慧財產權）
在編寫程式時不考慮其社會後果（誹謗）
在使用計算機時，始終要考慮到並尊重他人。

然而，這些倫理在當今世介面臨著鬆懈。只有一小部分相關人士似乎在遵守這些倫理。很大一部分人似乎在違反這些倫理。因此，網路犯罪呈前所未有的增長態勢。

計算機在技術發展中的作用

在本節中，我們將討論計算機在技術發展中的作用。每個網民都應清楚地瞭解網際網路使用和言論自由的侷限性。在這個數字時代，人類期望的道德是控制不道德和卑鄙的網際網路處理方式的基本工具。

網際網路現在是一個全球性的網路網路，最初使用電話系統的基礎設施，現在由許多電信系統透過有線、光纖或無線系統進行處理。網際網路提供了與他人和資訊來源聯絡的新途徑。它還在訂購消費品、支付賬單和**社會實驗**交易股票和債券方面帶來了更大的便利。像其他主要的社會實驗一樣，它也引發了一系列新問題。其中一組問題集中在言論自由上，包括控制淫穢色情內容、仇恨言論、垃圾郵件（即不需要的商業廣告）和誹謗。就人類決策者如何指導它們而言，計算機有助於更大程度地集中或分散權力。

出現了一些引發麻煩的問題，即計算機被用於挪用公款和其他形式的盜竊金錢或金融資產。關於軟體和資訊盜竊的問題也是類似的。當未經授權的人使用電話計算機系統獲取私人電話號碼或惡意更改或擾亂電話計算機的程式時，計算機就會發揮核心作用。在當今世界，惡意人士已經想出了多種方法，透過計算機和網際網路來獲取金錢、商品、服務、資產等。除了簡化我們的工作外，網際網路也為輕鬆收集個人機密資訊鋪平了道路。

使計算機造成麻煩的兩個主要因素是其速度和地理覆蓋範圍，這使得更多人成為受害者。困難在於追蹤潛在交易以逮捕竊賊。當連線所涉計算機的通訊線路跨越國界時，這個問題會更加複雜。

最常討論的計算機濫用案例包括以下情況：

員工在工作中盜竊或欺詐。
非員工或前員工盜竊。
盜竊或欺騙客戶和消費者。
違反計算機銷售或服務合同。
許多陰謀利用計算機網路進行大規模欺詐。

令人擔憂的是，網際網路導致身份盜竊激增，其中個人資訊被獲取並用於偽造檔案和實施欺詐。

隱私因素

網際網路的濫用也會影響隱私因素。非法攻擊者或駭客可以訪問受限資料，這是一種安全威脅。

辦公室中不恰當的訪問導致安全漏洞，進而導致機密資訊的洩露，這可能會嚴重影響公司的發展。
駭客破解安全系統並未經授權進入高度安全的資訊區域，他們傾向於複製內容，或者更改內容、刪除內容，或者在授權人員開啟檔案時感染病毒。
各種型別的病毒，如特洛伊木馬、駐留記憶體病毒、覆蓋病毒、瀏覽器劫持病毒、目錄病毒等，都可能導致計算機系統上的資料以各種方式受到影響。
限制對資訊的合法訪問是為了保護個人隱私、國家安全和資本主義經濟體系中的自由，以保護對追求公司目標至關重要的專有資訊。
1947 年的《隱私法》禁止將政府檔案中包含的資訊用於超出其最初收集目的以外的用途。

武器開發

基於支出規模、工程師的直接或間接參與以及創新發展，軍事技術是一個需要認真討論工程倫理的領域。隨著現代戰爭武器從彈弓、火炮、機槍和從飛機和導彈上投放的炸彈發展到射程越來越遠，發射這些武器計程車兵不太可能看到個體的人類，包括士兵和作為其總體目標的平民。

對於一些工程師來說，他們參與武器開發與個人良知發生衝突，例如知道在一家公司製造武器是他們的工作，如果他不做，其他人也會做，這無法改變結果。雖然在有毒化學品製造廠工作可能會讓你感到內疚，但一旦你成為公司執行長，就廢除這件災難性的事情的想法會讓你有一種受到好評的感覺，儘管你將來可能會或可能不會這樣做。

也可能存在工程師認為武器開發是盡責參與國防的體現的情況。一名導彈控制和制導方面的專家工程師可能會為能夠透過國防工業的努力幫助自己的國家而感到自豪，尤其是在“反恐戰爭”中。在更廣泛的背景下，武器包括任何用於獲得對對手的優勢或使他們處於劣勢的東西。例如，使用圍攻、戰術和心理武器來降低敵人計程車氣。

工程師作為管理者

工程師，無論他個人工作還是為公司工作，都必須經歷一些倫理問題，主要是在產品概念化、設計和測試部門出現的問題，或者可能是涉及製造、銷售和服務的方面。工程師有責任透過制定組織政策、職責以及個人態度和義務來促進組織中的道德規範。

假設出現可能導致衝突的問題，工程師或專業人士應該根據特定的道德和職業道德做出回應。工程師應該能夠在這種情況下面對管理工作，根據優先順序解決衝突，並牢記組織利益。必須在不傷害任何人感情的情況下，透過微妙的方式培養相互理解來解決問題。不僅擔任經理的工程師或經理本人需要承擔責任，而且公司對利益相關者、客戶和僱員也負有一定的社會責任。他們致力於創造財富和社會福利。

倫理學家認為，管理者的責任僅僅是增加組織的利潤，而只有工程師才有責任保護公眾的安全、健康和福利。但管理者，無論是否是工程師，都有責任生產安全優質的產品（或有用的服務），同時尊重包括其員工、客戶和公眾在內的其他人。因此，管理者和工程師的目標是生產有價值且有利可圖的產品。

管理衝突

衝突是意見分歧的結果。衝突通常發生在工作由多個成員分享的地方。事實上，衝突的情況應該以耐心容忍，公正理解，並由所有相關人員參與解決。

當一個專案分配給幾個成員時，通常會發生以下衝突：

基於日程安排的衝突可能發生在專案執行的不同級別，具體取決於每個級別的優先順序和限制。
專案的優先順序或部門的優先順序可以根據最終需求得出，並且可能會隨著時間的推移而變化。
某些專案在規定時間內完成所需的員工短缺也可能導致衝突。
因技術、經濟和時間因素（如成本、時間和效能水平）而產生的衝突。
在管理方面產生的衝突，如權力、責任、問責制和所需的物流。
個性衝突、人類心理學和自我問題。
支出及其偏差引起的衝突。

挑出造成問題的員工可能會讓其他人遠離問題，並且不會影響到所有人。可以對這些員工進行再培訓或採取預防措施。參與專案的員工的興趣應該集中在道德態度和道德規範上，而不是他們的職位。此外，員工之間的衝突可以透過擁有更多解決方法的經理來解決。結果的評估應基於某些特定目標，如效率、質量和客戶滿意度。

諮詢工程師

諮詢工程師與組織的受薪工程師不同。這些諮詢工程師在私下工作，並根據他們提供的建議或在專業知識或培訓領域提供的服務獲得報酬。顧問通常是為自己工作的人，但也可以與諮詢公司合作。

顧問可以扮演多種角色；例如，他們充當顧問、修復者、老闆、通才、穩定劑、傾聽者、顧問、專家、催化劑、管理者或準僱員。引入專家可以節省時間、精力和金錢。據估計，大約 3/4 的公司會在某個時候尋求顧問的幫助。許多公司聲稱，透過聘用顧問完成特定任務，他們獲得了更高的投資回報。

諮詢工程師應維護職業道德規範，例如在廣告中提供沒有歧義的正確資訊，允許小型企業參與投標，以及保持先前商定的意外費用的清晰度。與受薪工程師相比，諮詢工程師享有更大的工作自由度，這導致他們在安全方面承擔更廣泛的責任決策。

工程師作為顧問

工程師可以接受需要超出其自身能力範圍的教育和/或經驗的委託，但其服務應限於其具備資格的其他專案階段。該專案的其他所有階段都應由合格的合夥人、顧問或員工執行。

為了成為一名顧問，工程師應該以客觀的方式研究所有備選方案的成本和收益，研究經濟可行性、技術可行性、運營可行性和社會可接受性，遵循誠實和技術共謀導致道德共謀。然後，在分析導致這些事情的因素以及隨之產生的後果之後，工程師可以作為顧問工作。

擔任顧問的工程師可能扮演著各種角色或模式。現在讓我們看看這些角色或模式是什麼：

僱傭槍

此模型突出了客戶的願望並相應地採取行動。所有其他因素的優先順序都較低。關於不確定性的假設傾向於對客戶案件有利的方向。

價值中立分析師

此模型表達了保持中立和避免對任何人進行任何形式的擁護的想法。如果進行成本效益分析，則應根據價值標準明確進行。

價值引導的倡導者

此模型提倡工程師有責任牢記公眾利益並保持對技術事實和指導其研究的價值觀的誠實。

Rosemary Tong 為此模型進行了辯護，指出：“誠實至關重要，既包括避免欺騙的消極意義，也包括坦率陳述所有相關事實以及如何解釋這些事實的積極意義。”

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