
優秀談判者的素質
如果沒有讓步的技巧,達成雙方都能接受的談判結果將非常困難。在談判中,很少有一方能得到他們想要的一切。各方都應該爭取達成儘可能好的交易,直到另一方能夠接受為止。
積極傾聽和專注表達是確定你的需求和接受程度,同時滿足對方需求的必要條件。成功談判所需的一些最重要的技能包括:
- 有效的表達
- 積極的態度
- 有效的傾聽
- 尊重對方
- 幽默感
幽默感和積極的態度是必要的,因為它們能讓雙方感覺彼此舒適。然而,在某些情況下,無論你對彼此多麼友好,談判都可能破裂。在這種情況下,必須能夠從對方的角度思考,同時保持積極的態度。
你希望從交易中獲得儘可能多的利益,但對方也需要獲得他們所能獲得的利益。雙方之間應保持相互尊重的氛圍。不做出讓步,同時又要求他人讓步,會導致談判不滿意。
同樣重要的是,無論你對對方有什麼看法,都要確保你自己的滿意度。優秀的談判者總是強調平衡。應該做出讓步來確保你能得到什麼。因此,你必須確保最終不會被壓到最低限度。
一些可能影響談判的其他屬性包括:
- 情商
- 創造力
- 毅力
- 耐心
- 自信
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