控制你的情緒

瞭解和控制自己的情緒是情商的一部分。你的情商與你的智力水平大不相同。人們的智力水平使他們能夠在考試和測驗中獲得高分，然而你需要的遠不止是智力水平才能在個人和職業生活中取得成功。

就談判而言，情商涉及你和其他人對討論的情感反應。如果你發現會場上的情緒溫度很高，你可以考慮休息一下。在會議室營造消極環境的好處微乎其微。此外，消極的環境可能會破壞脆弱的談判。

你會發現情緒溫度何時超出了其極限。當談話不再關注問題、聲音變得更大、沉默變長時，最基本的症狀就會開始出現。在談判中達到這一地步時，建議每個人暫時中斷談判過程，理清思緒。然後，你可以帶著較為平和的環境回到談判中，嘗試解決問題，降低人們失態的風險。