供應鏈管理 - 自制還是外購

生產單位主要透過其自制或外購的決策來識別。換句話說，他們是想自己生產所需產品，還是想從國外市場購買。

這一決策至關重要，因為第三方供應商，尤其是在東歐、中國和其他低成本地區國家，承諾提供發達國家無法提供的關鍵利益。

然而，發達國家可以透過人力資源、資訊科技、維護和客戶關係等活動輕鬆克服進口材料的成本。

如果能夠充分利用和妥善管理這些活動，它們可能會產生利潤，而不是導致國家遭受更多損失。所有外包的支出都可以透過這些活動收回，因此在考慮選擇時不應忽視它們。

一個國家的自制與外購決策取決於三個支柱。這些支柱是：

商業戰略

自制與外購決策中的第一個支柱是國家採用的商業戰略。**商業戰略**戰略性地考量了正在考慮外包其產品或服務的公司的重要性，以及設計產品或提供該特定服務所需的過程、技術或技能。

這些因素應該仔細考慮，不僅要基於當前的競爭環境，還要預測未來的競爭環境變化。

因此，通常建議在產品或功能對提高公司績效起著非常重要的作用或被認為是核心業務時，選擇內部技能和能力。

也許，如果我們考慮一個時間敏感的產品或一個容易發生後續設計更改的產品，第三方生產可能是一個錯誤。簡單來說，公司必須在以下情況下選擇外包：

事實上，如果產品依賴於專有技術或智慧財產權，或者產品或運營對公司的業績至關重要，建議選擇內部技能和能力，而不是外包。

顯然，在某些情況下值得考慮外包。如果產品或功能基本上已成為商品，或者源於獨特的或差異化的能力以外的因素，因此將生產或管理轉移給第三方不會對公司的戰略造成重大風險，那麼外包將是完美的解決方案。

自制與外購戰略下的**第二個支柱**是任何決策都涉及的**風險**。在國內生產產品或從外國購買產品所涉及的主要風險因素是外包解決方案或服務的質量、可靠性和可預測性。除此之外，選擇合適的供應商並建立可行的持續關係的過程中也存在固有的風險。

當我們有很多供應商時，供應鏈中的單一故障可能並不致命。即使供應商生產的是物品的部件而不是完全成品，也會存在製造錯誤。這些錯誤應該在產品組裝之前被識別出來，這樣有缺陷的物品就不會直接交付給消費者。

我們知道外包會帶來大量新的風險。我們需要關注生產商的任何潛在陷阱，並根據其對公司的重要性來考察外包合作伙伴。

導致服務失敗的外包運營可能會不堪重負，例如 IT 網路、工資處理系統或元件製造，相比之下，培訓計劃中的故障或長期產品開發計劃等風險或問題要小得多。

承認與外部供應商所在地相關的風險非常重要。除了判斷來源國的政治穩定性外，公司還需要檢查貨運安排的安全性和提前期。除此之外，他們還必須標記和檢查潛在的二級承運商或路線，或者尋找其他作為備份的生產商，這些生產商在需求高峰期或主要供應來源中斷期間提供增量。

當我們將外包產品製造或需要獨特技能或資產的外包流程合併時，這使得重新採購變得困難或昂貴，供應鏈管理成為一個高度複雜的職能。事實上，這些風險（生產商可能會透過提高價格或收取更好的條件來利用客戶高度可靠的關係，稱為“搭便車”風險）可以透過一些外部解決方案輕鬆處理。

這是一個非常重要的決定。在對供應商做出任何承諾之前，必須仔細權衡所有可用的選擇，並從中選擇最佳方案，因為外包協議很難修改或終止。

自制與外購戰略中的**第三個支柱**是需要決定購買產品還是自己生產的國家所存在的**經濟因素**。各種經濟因素包括外包對資本支出、投資資本回報率和資產回報率的影響，以及外包可能帶來的節省。

為了研究定價機制的重要性，讓我們考慮那些僅根據內部成本與外包職能相關外部成本的近似計算來決定是否需要外包的公司，例如，每件產品的成本或執行人力資源部門或 IT 網路的成本，而不是總成本。需要處理的淨價格包括處理外包供應商的方案，尤其是在外包流程發生變化時。這些變化被證明非常重要。

例如，在第三方資訊科技網路上定製一些軟體可能會對外包協議收取大量額外費用。在國內（即在 IT 部門可以密切合作的國家）處理定製工作，可以輕鬆監控他們的工作，並可以更有效地與終端使用者合作以滿足他們的需求，往往成本更低。

除此之外，本國需要非常謹慎地選擇外包合作伙伴。如果外包合作伙伴沒有被正確選擇，公司通常會試圖透過在內部複製最初外包的一些工作來保護自己免受失敗或延誤的影響。這導致同一專案的多次定價，並且在達成外包協議時往往會忽略潛在的成本。

**外包製造運營中經常被忽略的成本**如下：

考慮到所有這些成本，僅僅依靠一次性報價來衡量外部生產商的競爭力是不夠的。透過將比較工資價格、勞動生產率、工具和員工利用率、勞動力基礎和職能流程的偏差、流程和產品創新的潛力以及相對購買力納入外包等式中，企業可以避免這個錯誤。

最後，我們可以說，對於成功的業務外包關係，基本因素包括分享生產力進步的節省，以便雙方都有合併的誘因。

建立嚴肅的正式關係後，在完全透明的供應商職能和微觀管理或其感知之間尋找正確的平衡至關重要。在做出外包決策並選擇供應商後，至關重要的是要在公平合理的定價機制、生產力進步和成本最小化預期以及對設計、服務或交付變更的必要響應規模方面保持一致。

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