員工監管 - 員工畫像

如今，我們擁有超過 40 種不同的性格測試工具，這些工具基本上旨在識別一個人的主要性格型別。其中，有四種性格特徵是主管在日常工作中觀察到的。

主管或經理可以透過考慮員工的身體、心理和情緒構成，並瞭解造成困難行為的根源來改善或改變這種情況。讓我們討論這些基本的性格型別，以及這四種類型是如何融合在一起的。

四種突出的性格特徵型別是：

• 支配型
• 外向型
• 耐心型
• 順從型

支配型和外向型

• 他們採取更宏觀的、普遍的方法。
• 他們是多工處理者，可以同時處理多項任務。
• 他們是天生的領導者，喜歡開始新的任務。
• 他們從不說出自己真正想什麼，而是會間接地提及。
• 他們有效地傳達自己的想法，性格非常外向。

耐心型和順從型

• 他們以結果為導向。
• 他們是天生的完成者。
• 他們避免結構化的指南。
• 他們善於思考且謹慎小心。
• 他們是優秀的傾聽者，並且是內向型。
• 他們專注於在周圍環境中插入細節。
• 他們傾向於一次只做一項活動，但會做到完美。
• 他們會直接說出自己的想法，並且是良好的溝通者。

正如我們所看到的，支配型和外向型以任務為導向，更注重人際關係。他們做出事實性和邏輯性的決策，也傾向於做出情感性決策，廣泛依賴團隊，性格隨和，屬於“樂天派”型別。

順從型的人傾向於獨處，並且非常迅速地接受改變。他們被動地支援事業，並根據事實和原則做出決策。

你能識別出你的型別嗎？寫下你認為導致你決定自己性格型別的品質。現在想想一個在工作場所表現出困難行為的員工。你認為他是哪種型別？是什麼品質讓你做出這個決定？現在將你的個人資料與他進行比較，看看他身上哪些品質與你所擁有的品質直接衝突。這可能是你們之間普遍敵意氛圍的根本原因。