品牌管理 - 推廣
品牌推廣是透過資訊傳遞、提醒、說服和影響消費者,引導他們做出購買某個品牌的產品或服務的決策。公司的營銷部門主要負責品牌推廣,但批發商和零售商也可以進行品牌推廣。
為什麼要進行品牌推廣?
進行品牌推廣是為了:
推廣與品牌的功能、價格和特殊方案相關的資訊。
透過向客戶證明品牌的獨特功能來區分產品。
創造和增加產品需求。
建立品牌資產。
穩定受自然、社會或政治變化影響的銷售。例如,雀巢在夏季推廣其新的“冰咖啡”品牌以提高銷量。
勝過競爭對手的營銷努力:在競爭激烈的市場中,即使是成熟的品牌也必須進行推廣才能保持市場份額。例如,可口可樂和百事可樂都在努力抵消彼此的努力。
建立積極的品牌形象。
品牌推廣方法
為了保持品牌的知名度,採取了各種品牌推廣方法,例如:
組織比賽 - 為了吸引消費者,會組織各種比賽,讓消費者無需購買產品即可獲得禮品或獎品。
社交媒體推廣 - 當品牌在社交媒體上進行推廣時,不會被視為“積極地試圖銷售”,而是能夠以更個人的方式進行溝通。
產品贈品 - 此策略用於推廣食品、洗漱用品、食品等,免費向消費者提供少量樣品進行試用。
銷售點促銷 - 這些商品放置在商店的收銀臺附近,消費者在等待結賬時常常會衝動購買。
客戶推薦獎勵計劃 - 這是一種透過向現有客戶提供一些獎勵來幫助現有客戶帶來新客戶的方式。
公益事業和慈善 - 產品銷售後的一部分金額捐贈給公益事業或慈善機構,從而推廣產品。慈善和公益事業是引發顧客助人情感的原因。
促銷禮品 - 贈送客戶可以實際使用的禮品,如帽子、鑰匙扣、筆等。這有助於品牌始終與客戶保持聯絡,並建立情感聯絡。
客戶感謝 - 組織的目的是不銷售產品或服務。這是一種與品牌建立美好回憶的方式。包括組織店內茶點活動,提供披薩、漢堡、飲料等食品招待。這是一種吸引新潛在客戶的有效方式。
品牌大使和名人角色
另一種推廣品牌的方式是聘用品牌大使。品牌大使是一個體現品牌、影響客戶、提升品牌認知度和特定品牌形象,並創造銷售機會的人。
品牌大使
品牌大使通常一次只代表一個品牌。聘用公司將品牌大使視為公司的代言人,用他們自己的話語講述品牌,並在消費者心中樹立積極的形象。品牌大使的外貌、才華、地位、成就和聲譽有助於影響大量的消費者。
2003年,印度最大的巧克力品牌吉百利捲入了蟲子爭議。為了重獲消費者的信任,吉百利聘請了寶萊塢超級明星阿米塔布·巴強進行品牌推廣。在他的推廣活動期間,吉百利不僅恢復了消費者的信任,而且其旗艦產品吉百利牛奶巧克力(CDM)的銷量也大幅提升。
名人
名人代言就是利用名人來推廣品牌。名人出現在電子和印刷媒體廣告中。他們出現在品牌釋出會、企業社會責任活動和其他此類活動中。
名人品牌代言人和品牌大使不同,前者不像後者那樣受僱於公司。名人的受歡迎程度、名氣和魅力有助於品牌推廣。與品牌大使不同,名人可以同時代言多個品牌。同樣,一家公司可以聘用多位名人來推廣其品牌。
線上品牌推廣
線上品牌推廣面臨著將營銷組合(在正確的時間、以正確的方式、以正確價格提供正確產品)與多渠道、多裝置數字營銷相結合的挑戰。
線上品牌推廣利用網際網路的力量將品牌展示給全球受眾。但這是一種雙刃劍,因為品牌的所有優點都可以傳播到全球,其弱點也是如此。有多種方法可以線上推廣品牌,例如
在網路上釋出文章、新聞、傳播業務連結,將促銷方案和廣告引導至目標受眾,建立和更新部落格和論壇。
在 YouTube 等頂級網站上建立和分享品牌的影片、音訊和圖片。
在 Facebook、LinkedIn 等主要的社交網路網站上建立公司的業務賬戶,並透過獲得新粉絲來推廣品牌。
以品牌的名義參與 Zynga、Kongregate 等社交遊戲。