零售管理 - 定價
低價帶來的愉悅感轉瞬即逝，而劣質帶來的苦澀卻揮之不去。
− 利昂·M·考蒂略
作為消費者，我們經常會看到各種零售商釋出的廣告，上面寫著“優質產品，價格合理！”這會引發以下問題，例如什麼是合理的價格，誰來設定價格？決定我們購買商品價格的因素和策略是什麼？
零售商的核心能力在於以正確的方式對產品或服務進行定價，以使客戶滿意，收回生產投資並創造收入。
什麼是零售定價？
產品銷售給最終客戶的價格稱為產品的零售價。零售價是製造成本和零售商在向客戶收費時產生的所有成本的總和。
影響零售價格的因素
零售價格受內部和外部因素的影響。
內部因素
影響零售價格的內部因素包括以下因素：
製造成本 - 零售公司同時考慮產品的固定成本和可變成本。固定成本不因生產量而變化。例如，房產稅。可變成本包括原材料的波動成本和取決於生產量的成本。例如，人工。
預先確定的目標 - 零售公司的目標隨時間和市場情況而變化。如果目標是提高投資回報率，則公司可能會收取更高的價格。如果目標是增加市場份額，則可能會收取較低的價格。
公司的形象 - 零售公司可能會考慮其在市場上的自身形象。例如，寶潔等擁有良好聲譽的公司可以對其產品收取更高的價格。
產品狀態 - 產品在其產品生命週期中的階段決定了其價格。在將產品推向市場時，公司可能會收取較低的價格以吸引新客戶。當產品在市場上被接受和建立時，公司會提高價格。
促銷活動 - 如果公司在廣告和促銷活動上花費高昂的成本，則會將產品價格保持在較高水平，以收回投資成本。
外部因素
影響零售價格的外部價格包括以下因素：
競爭 - 在競爭激烈的市場中，價格可能會被設定為較低以有效地應對競爭，而在競爭較少的市場中，價格可能會被保持在較高水平。
消費者的購買力 - 客戶對價格變化的敏感度和客戶的購買力有助於設定價格。
政府政策 - 政府關於製造業的規章制度以及法定價格的公告可能會提高產品價格。
市場狀況 - 如果市場處於衰退狀態，消費者的購買模式會發生變化。為了改變他們的購買行為，產品價格被設定為較低。
涉及的渠道級別 - 零售商必須考慮從製造到零售涉及的渠道數量及其預期。渠道級別越深，產品價格就越高。
需求導向定價策略
如果產品需求量大，則收取的價格就高；如果需求量低，則收取的價格就低。根據需求對產品進行定價時採用的方法包括：
撇脂定價 - 最初，產品以客戶願意支付的高價出售，然後隨著時間的推移逐漸降低價格。
奇數定價 - 客戶認為 99.99、11.49 等價格比 100 更便宜。
滲透定價 - 降低價格以與其他類似產品競爭，以允許更多客戶滲透。
聲望定價 - 定價是為了傳達產品的質量。
捆綁定價 - 將額外的產品或服務與主要產品一起提供，並附帶特價。
成本導向定價策略
一種確定價格的方法，該方法考慮了零售公司的利潤目標和生產成本。這些方法包括以下方法：
成本加成定價 - 公司將價格設定在製造成本之上。例如，如果產品的成本為每單位 600 盧比，而營銷人員預計利潤為 10%，則銷售價格將設定為 660 盧比。
加價定價 - 加價計算為銷售價格的百分比，而不是成本價格的百分比。
用於確定銷售價格的公式為：
Selling Price = Average unit cost/Selling price
盈虧平衡定價 - 零售公司確定覆蓋所有相關固定成本和可變成本所需的銷售水平。當沒有利潤也沒有損失時，他們實現了盈虧平衡。
例如，固定成本 = 200,000 盧比，每單位可變成本 = 15 盧比，銷售價格 = 20 盧比。
在這種情況下，公司需要銷售 (200,000 / (20-15)) = 40,000 個單位才能使固定成本盈虧平衡。因此，公司可能會計劃至少銷售 40,000 個單位以實現盈利。如果不可能，則必須提高銷售價格。
以下公式用於計算盈虧平衡點：
Contribution = Selling price – Variable cost per unit
目標回報定價 - 零售公司設定價格以實現特定的投資回報率 (ROI)。
這可以使用以下公式計算：
Target return price = Total costs + (Desired % ROI investment)/Total sales in units
例如，總投資 = 10,000 盧比，
預期 ROI = 20%，
總成本 = 5000 盧比，以及
預計總銷售額 = 1,000 個單位
那麼目標回報價格將為每單位 7 盧比，如下所示：
目標回報價格 = (5000 + (20% * 10,000))/ 1000 = 7 盧比
此方法確保價格超過所有成本並有助於盈利。
快速資金回收定價 - 當市場預測顯示產品生命週期較短時，對於諸如時尚和科技等對價格敏感的產品細分市場，收回投資至關重要。有時，公司預計會有更大的公司進入市場。在這些情況下，公司會對產品進行定價以縮短風險並最大化短期利潤。
競爭導向定價策略
當零售公司根據競爭對手對類似產品的收費來設定其產品的價格時，這稱為競爭導向定價。
競爭對手均價 - 零售公司可能會將價格設定與市場上主要的競爭對手的價格接近。
折扣定價 - 如果產品缺少某些競爭對手產品的特性，則以低價出售。
差異化定價策略
公司可能會對相同的產品或服務收取不同的價格。
客戶細分定價 - 對來自不同客戶細分的客戶收取不同的價格。例如，線上購買的客戶可能會被收取較低的價格，因為線上客戶細分的服務成本較低。
時間定價 - 零售商根據時間、季節、場合等收取價格。例如，許多度假村會根據一年中的時間對度假套餐收取更高的價格。
地點定價 - 零售商根據客戶所在位置收取價格。例如，戲劇劇院的前排座位比後排座位收取的價格高。