零售業新興趨勢

零售本身是一個相當簡單的業務，但規模和體量增加了其複雜性。如果沒有技術，我們無法做到這一點。

− 鮑勃·納德利（美國商人）

在當今時代，城市變得擁擠，基礎設施發生了變化，交通設施得到了改善，資訊交換速度也變得極快。零售商正在採用新技術。社會在變化，消費者在變化，零售商也在變化。零售業設法與不斷變化的時代保持同步。

零售業的變革

零售商正在改變其業務模式、商店設計、與客戶溝通的方式以及處理商業交易的方式。

• 現代零售商正在採用新技術進行營銷、零售運營和商業交易。

• 具有前瞻思維的零售商正在使用社交媒體與消費者溝通。

• 隨著空間的限制，現代零售商已經學會了如何有效地利用每一寸地板面積。

• 除了開設網上零售店外，零售商還藉助**增強現實**技術，例如3D模型，讓顧客試穿產品。

• 零售商正在逐步改進透過網上購物客戶下單的訂單配送服務。

• 零售商不斷推出新產品來吸引顧客。在網際網路仍然無法訪問的地方，零售商正在利用手機的力量來宣傳其產品。

現代零售業態

如今，網際網路改變了產品的廣告方式和買賣交易的方式。

以下是零售業的一些現代創新 -

• 諸如購物中心、專賣店和大型超市等現代零售企業正在利用微開發和現代技術來提升客戶的購物體驗，進而創造商業收入。

• 大約在2000年左右，網上零售初創企業開始改變全球零售業的面貌。

• Facebook等社交媒體網站改變了消費者的行為，同時也讓零售商絞盡腦汁地利用這些平臺並發展自己的品牌。

• 現代電子商務設施能夠實現更快的交易，並允許以簡單的30天信用付款方式進行購買。

電子零售

它就是電子零售。它是指利用網際網路進行B2B或B2C交易的產品銷售或購買過程。電子零售流程包括客戶訪問網站、選擇付款方式購買產品、零售商配送產品，最後是客戶的評論或反饋。

電子零售的優勢

• 它不需要佔用地面空間來展示產品。

• 它允許任何擁有網際網路接入的客戶隨時隨地購物。

• 它節省了客戶在現實世界中前往購物場所的時間。

• 它為來自世界各地的產品建立了一個平臺，當客戶下單時，電子零售商會進口這些產品。