成果衡量 - 因素

有時，一個非常好的程式需要修改才能獲得不同的結果。由於所有培訓專案都是以結果為導向的，因此成果衡量是組織開展的最重要活動之一。本章將討論成果衡量的一些最重要因素。

衡量培訓的影響

早些時候，當管理層發現培訓無效時，他們通常會停止培訓或更換培訓團隊。最近的成果衡量方法有助於找出程式需要改進的領域。管理層有權確定他們所支付的服務是否達到了預期效果。

確定重要實踐

有了這些資料，您現在就能瞭解正在開展的活動。您可以確定哪些行動可以繼續，哪些可以繼續改進。透過收集的資訊，您可以確定哪些活動可以繼續進行而無需任何修改，哪些活動需要更改並以其他形式複製。

確定改進領域

很多時候，看似完美的培訓制度可能無法激發學員的熱情，原因很簡單，參與者可能感覺不到培訓師採取的步驟帶來的任何改變。此外，一些參與者是被迫參加培訓過程的，他們覺得他們的表現沒有改進的空間。在這種情況下，培訓專案可能需要稍作調整。

向現有和潛在投資者證明價值

近年來，資助學習計劃和**能力建設**的流程發生了根本性的變化。隨著經濟衰退和全球業務放緩，投資者對培訓其資源的投資能否獲得健康的回報持謹慎態度。

行為改變明顯減少，而**提高生產力的培訓**有所增加。他們更關注能力建設，而不是提升人際交往能力。在這種情況下，必須回報投資者對您的信任。