溝通成果

當培訓經理設計培訓專案時，會在最終確定整個專案的目標之前，徵求投資者、籌款人和組織的建議和意見。培訓結束後，完成成果衡量後，需要將這份報告的詳細資訊傳送給管理層。在這個階段，培訓經理需要了解三件事：

• 需要報告什麼
• 如何報告
• 報告的目標讀者

根據您合作的組織型別，您可以透過多種方式生成這些報告。以下方法可幫助您將正確的報告發送給目標受眾：

• 傳送正式報告 - 培訓結束時，經理應編制一份完整的評估報告，其中提到預期的成果，並使用資料收集計劃來交付成果，並提出未來任務的建議。

• 提供案例研究 - 案例研究通常用作正式報告，現在也大量用作營銷工具。案例研究應詳細討論一個組織，並僅討論該組織的成就。

• 釋出新聞稿 - 釋出新聞稿通常是為了向公眾、利益相關者和投資者通報培訓成果。新聞稿包含培訓中最強的學習要點。

• 製作明信片 - 嘗試將關鍵成果濃縮到明信片上並進行展示，這可以成為一種極好的宣傳材料，可以在會議、聚會等場合分發。

• 使用視覺輔助工具 - 使用電影、圖表、示意圖等視覺輔助工具可以極大地增強討論的演示價值。但是，經理應謹慎行事，不要過度使用視覺效果，否則演示會顯得過於花哨和分散注意力。

除了所有上述方法外，還會安排與組織負責人進行訪談，討論培訓期間進行的能力建設練習如何幫助改進組織。