Rapido卓越的營銷策略
引言
洞察市場需求是企業家最重要的品質或技能之一。為了推出能夠在市場上取得成功的產品或品牌,企業家必須瞭解消費者的需求和願望。產品至上的時代已經過去,如今我們身處一個以客戶滿意度和社群發展為導向的環境中。
Rapido作為一個品牌,意識到計程車不僅價格昂貴,而且在道路交通和空氣汙染方面也不夠便捷。因此,Rapido推出了Rapido摩托計程車服務。如今,Rapido摩托計程車取得了巨大的成功,Uber和Ola也在其服務中引入了摩托計程車的選擇。因此,我們有必要了解Rapido這個品牌。
在本文中,我們將深入探討Rapido的誕生和發展軌跡,以及其卓越的營銷策略。
Rapido的誕生和發展軌跡
Rapido成立於2015年,總部位於印度班加羅爾。Rapido的創始人只有一個使命,那就是讓網約車應用提供更便宜、更便捷的服務。毫無疑問,Rapido摩托計程車的價格幾乎是透過其他應用預訂出租車價格的三分之一。Rapido作為品牌,致力於為客戶提供更經濟、更快捷、更便捷的出行方式。
Pavan Guntupalli先生、Rishikesh SR先生和Aravind Sanka先生是Rapido的創始人。雖然Rapido作為品牌在盈利方面規模尚不算大,但創始人對此感到滿意,因為如今Rapido每天擁有15萬名騎手。Rapido採用了一種支付系統,其中不同的司機使用自己的車輛在Rapido註冊。在Rapido註冊後,司機將收到來自不同行程和目的地的請求。行程完成後,Rapido會收取總車費的20%作為佣金。除此之外,Rapido在配送合作伙伴為物流公司配送貨物時也會收取佣金。
如今,Rapido在印度次大陸的主要競爭對手包括Uber摩托車、Ola摩托車、Meru摩托車等。Rapido的口號是“我們不是選擇,我們是首選”,並且品牌正踐行著這一承諾。
Rapido卓越的營銷策略
營銷傳播可以為企業帶來銷售額、品牌知名度和競爭優勢,如今的企業都決心做好這一點。
Rapido的一些營銷策略如下所示。
Rapido的時機營銷
Rapido大力投資透過手機推送通知進行的推廣營銷。平均而言,每天安裝了Rapido應用程式的使用者都會收到三次通知。現在,這些通知的內容將基於時機營銷。時機營銷是一種營銷技巧,品牌會根據最近發生的事件或新聞建立廣告。這種方式之所以有效,是因為客戶可以與廣告產生共鳴,同時廣告的巧妙性也會贏得他們的喜愛。
好的營銷廣告應該是簡潔、明瞭和機智的。一些廣告示例包括:Rapido傳送了一個只包含“測試”的通知,緊接著又傳送了一個推送通知,上面寫著“既然我們已經引起了您的注意,現在是時候預訂Rapido的行程了”或“交通堵塞?預訂Rapido”。
Rapido的電子郵件營銷:Rapido
與其他品牌一樣,Rapido也意識到電子郵件營銷有很多優勢,並且每花費一美元在電子郵件廣告上的轉化率或產生的收入都高得多。Rapido使用很多吸引眼球的郵件主題行來吸引使用者注意力。
Rapido的明星代言
Rapido作為一個品牌,意識到為了建立客戶關係或讓客戶對品牌產生積極的關聯,他們需要邀請一些名人或知名人士加入團隊。Ranveer Singh和Arjun Allu曾擔任Rapido的品牌大使。明星代言之所以有效,是因為客戶認為明星很有影響力,當他們使用某些品牌或產品時,他們希望其他人也這樣做。這是他們與自己崇拜的人建立聯絡的一種方式。
Rapido的促銷活動
Rapido全年開展各種折扣和活動,讓使用者習慣使用Rapido摩托計程車。這有助於Rapido獲得更多常客,因為Rapido已經意識到,對他們來說,數量才是真正的關鍵。
此外,使用者還可以透過完成Rapido提出的各種活動獲得推薦和獎勵。
Rapido的標籤營銷
標籤在數字營銷中起著至關重要的作用。標籤可以幫助使用者在浩瀚的數字營銷海洋中獲得更廣泛的傳播。Rapido在標籤方面反應迅速,並不斷推出新的、相關的標籤。
Rapido使用的一些最常見的標籤包括#RapidoBikeTaxi、#RapidoMusings、#BikeWaliTaxi、#EkudmAramSe、#ZarooriHainKya等。
Rapido和社交媒體營銷
Rapido在社交媒體營銷方面做得很好。Rapido的Instagram和其他賬號都非常整潔乾淨。Rapido會定期釋出有關幾乎所有重要事件的資訊,然後將其與Rapido服務聯絡起來。
例如,在父親節的帖子中,展示了父親和孩子一起握著摩托車把手,Rapido還發布了關於特倫甘納邦成立日、世界風日、IPL和其他重要場合的帖子。Rapido還會定期釋出週日歡樂日或週五夜晚的帖子。
結論
品牌已經意識到,無論其產品多麼優秀,客戶服務多麼完善,定價策略多麼經濟,如果客戶不知道產品及其優勢,他們就不會使用該產品。營銷傳播是企業成功的關鍵。Rapido瞭解了企業的這一需求,並出色地完成了任務。大多數Rapido使用者年齡在15至35歲之間,因此Rapido的營銷目標渠道是社交媒體。Rapido巧妙地利用了其營銷渠道,如今已成為家喻戶曉的名字。Rapido的成功歸功於其營銷策略和以客戶為中心的品牌特性。