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法律研究雀巢咖啡膠囊的優秀營銷策略
引言
營銷傳播是關鍵。透過營銷，公司可以將普通產品置於高階市場，並仍然暢銷。就此而言，並非所有品牌都始於創新或在當今的商業環境中都取得了巨大的成功，但值得注意的是，它們在商業世界中產生的影響是巨大的。雀巢咖啡膠囊就是這樣一家品牌，它開始銷售咖啡機和咖啡膠囊，為客戶提供優質的咖啡，讓他們可以在家中舒適地享用。
圖1 − 雀巢咖啡膠囊的標誌 - 雀巢公司旗下的咖啡品牌。
在本文中，我們將深入探討雀巢咖啡膠囊的整個發展軌跡以及多年來雀巢咖啡膠囊為在商業環境中生存和發展而採取的各種舉措。
雀巢咖啡膠囊的誕生與發展軌跡
雀巢咖啡膠囊誕生於1986年，是瑞士雀巢集團旗下的子公司。雀巢咖啡膠囊是一個旨在向客戶銷售咖啡機的品牌，以便他們在家裡也能喝到一杯優質的咖啡。此外，雀巢咖啡膠囊還銷售咖啡膠囊。
雀巢咖啡膠囊機器是一次性購買，僅佔總收入的4%；然而，雀巢咖啡膠囊是持續性購買，佔總收入的92%。雀巢咖啡膠囊作為一家公司，開始將其產品作為高階產品銷售，並一直以其聲望和優雅而聞名。
雀巢咖啡膠囊的優秀營銷策略
品牌在高階細分市場的定位
雀巢咖啡膠囊將其自身及其產品定位為能夠提升社會地位的品牌。如今，超過800萬人加入了雀巢咖啡膠囊社群，他們為分享這種體驗而感到自豪和提升。雀巢咖啡膠囊不僅為客戶提供優質的咖啡、精緻的味道、實用設計的咖啡機和優質的服務，還提供與品牌之間強大而優秀的溝通。如今，雀巢咖啡膠囊的利潤通常出現在奢侈品領域。如今，咖啡因變得越來越普遍，憑藉其雀巢咖啡膠囊機器，它對許多咖啡店和咖啡機制造企業構成了巨大的競爭。如今，有超過50家公司生產適合雀巢咖啡膠囊機器的膠囊，這體現了該品牌的頂端定位。
雀巢咖啡膠囊的分銷渠道
雀巢咖啡膠囊避免使用所有分銷渠道。購買雀巢咖啡膠囊機器的地點始終受到限制，這也幫助該品牌確立了高階定位。人們可以透過內部渠道、移動裝置或獨特的精品店購買雀巢咖啡膠囊機器。此外，如果任何人想購買雀巢咖啡膠囊機器，他們需要前往大型機場，並在豪華區域，他們會看到一個全自動的雀巢咖啡膠囊立方體，人們可以透過它購買雀巢咖啡膠囊機器或雀巢咖啡膠囊。
促銷型別
雀巢咖啡膠囊向其客戶傳送定製郵件和時事通訊，此外，雀巢咖啡膠囊社群的成員還可以訪問雜誌。在這些郵件和雜誌中，會討論關於品牌及其產品的限時優惠、新的改進和創新。
與知名餐廳的合作
如今，法國約25%的餐廳安裝了雀巢咖啡膠囊機器。除了雀巢咖啡膠囊開展的所有促銷活動外，它還推廣雀巢咖啡膠囊機器在優質餐廳和氛圍良好的餐廳中的存在。雀巢咖啡膠囊不僅鼓勵餐廳顧客消費咖啡，還鼓勵廚師消費咖啡，因此他們開始向顧客推薦雀巢咖啡膠囊產品，並以自由精神制定不同的創新策略。
雀巢咖啡膠囊的品牌大使
雀巢咖啡膠囊作為一個品牌，明白它需要品牌大使。競爭日益激烈，為了在消費者心中樹立積極的品牌形象，它需要一個代言人。在歐洲，雀巢咖啡膠囊聘用了喬治·克魯尼，並使用了著名的口號“還有什麼？”；在美國，是佩內洛普·克魯茲；在亞洲市場，雀巢咖啡膠囊象徵著在家中或高階餐廳享用的一杯完美的咖啡。雀巢咖啡膠囊始終將品牌與聲望和優雅聯絡在一起，其所有廣告活動以及品牌大使都確保了將品牌的這種形象傳達給更廣大公眾或社群。
產品的可持續性
雀巢咖啡膠囊因其機器使用的膠囊汙染嚴重而受到指責，因此該品牌提出了各種策略，可以收集所有用過的膠囊並將其回收利用來製造新的膠囊，以確保環境汙染最小化。
結論
雀巢咖啡膠囊作為一個品牌，在過去取得了成功，並且在未來的商業時代仍然具有創造奇蹟的潛力。然而，我們注意到，由於咖啡機企業以及每天新開張的咖啡店的競爭，該品牌目前正在面臨困境。星巴克、Dunkin Donuts、Cafe Coffee Day、Barista以及數百家其他新的咖啡店和咖啡銷售點正在蓬勃發展。雀巢咖啡膠囊還有很長的路要走。雀巢咖啡膠囊是一個擁有悠久歷史的品牌。BFR可以創造奇蹟，而它今天所需要的就是更多優秀的營銷策略，以在這個易變、不確定、複雜和模糊（VUCA）的世界中蓬勃發展。
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