協同管理介紹

協同管理可以定義為一系列管理技巧的集合，這些技巧能夠增強企業組織中管理人員、主管和員工之間的團結感和團隊合作精神。廣義上講，它是在給定的時間範圍內，作為一個團隊共同努力實現共同目標的行為。

協同管理風格背後的理念是：

• 允許管理者將他們的優勢與團隊的優勢結合起來

• 使團隊能夠共同克服團隊成員中發現的任何弱點

• 提高整個公司的效率和生產力。

目標管理

目標管理 (MBO) 是一種定義組織內要實現的目標的過程，以便管理層和員工就目標達成一致，並瞭解他們在為實現目標而為組織所扮演的角色和職責。

目標管理過程包括五個步驟：

• 審查組織目標 - 管理者清楚地瞭解組織的總體目標。

• 設定員工目標 - 管理者和員工會面，就員工在給定時間段結束前要實現的目標達成一致。

• 監控進度 - 在正常運營期間的定期間隔內，管理者和員工會檢查目標是否正在實現。

• 評估績效 - 在正常運營期結束時，員工的績效將根據員工實現目標的程度來衡量。

• 給予獎勵 - 根據目標實現的程度，給予員工獎勵。

目標管理的一些重要優勢如下：

• 激勵 - 它鼓勵員工的工作滿意度和承諾。

• 更好的溝通與協調 - 頻繁的審查和主管與下屬之間的互動，能夠在組織內部建立和諧的關係並解決問題。

• 目標清晰 - 下屬對自己設定的目標往往比別人強加給他們的目標更有責任感。

協同管理的必要性

羅莎貝絲·莫斯·坎特在1994年發表在《哈佛商業評論》上的文章“協同優勢”中提到，領導者認識到，有一些關鍵的業務關係是無法透過正式系統控制的，而是需要密集的人際關係網路。

克里斯利普和拉爾森在同年出版的一本書中瞭解到，協同管理需要一種不同型別的領導力。它需要能夠維護流程、促進互動並耐心處理高度挫敗感的領導者。

2013年，《哈佛商業評論》作者尼克·洛夫格羅夫和馬修·托馬斯探討了企業、政府和各個社會部門之間複雜的關係。他們的研究表明，協同領導力的未來取決於領導者與企業、政府和社會部門互動和合作的能力。

協同管理的特點

協同管理的一些重要特點如下：

• 它基於所有團隊成員積極參與規劃和控制過程以及使用資訊、溝通和協作模組進行網路化的原則。

• 管理不被視為僅供管理人員專用的活動，而是所有團隊成員團隊工作的一個組成部分。

• 它在團隊成員之間創造了高度的透明度和對質量的共同認識。

協作流程

協作流程在許多方面優於傳統流程：

• 參與者將協作理解為一種視角和彼此以及組織之間互動的方式；而不僅僅是一種策略、一套技能或工具。

• 它提供了一種清晰而詳盡的方法，可以透過共同工作來實現目標。

• 成員之間的信任克服了最初的猶豫或懷疑。

• 參與者努力滿足的不僅僅是他們自己的利益，還有所有成員和組織的利益。

• 廣泛納入並開放所有必要的視角。

• 透過從形成階段轉向共同參與和行動，協作產生了有形、實質性和可持續的結果。

協同決策

協同決策 (CDM) 是一項聯合倡議，旨在透過加強上級和下級之間資訊交流來改善流程管理。

CDM 是一種執行模式，其中決策基於領導者和團隊成員共同共享的觀點，以及對共同做出的決策後果的認識。

下圖顯示了協同決策：

CDM有兩個核心假設：

• 更好的資訊將導致更好的決策。需要有工具和程式來輕鬆應對不斷變化的條件。

• 透過共享資訊、價值觀和偏好，團隊成員可以互相學習並建立一個共同的知識庫，從而做出對系統最有價值的決策和行動。