協作系統

協作系統由一組工具組成，這些工具建立了將資訊傳遞給特定團隊及其各自團隊成員的工作流程。這允許個人與其他成員分享他們的想法和才能，以便高效且有效地完成任務。

影響協作系統的因素有很多，但有兩個基本方面不僅需要根據目標進行定製，而且在涉及企業文化時也需要考慮。這兩個方面是 -

• 非結構化協作 - 尋求未知問題的答案，使用工具共享有關所涉問題的資訊，並提高個人生產力。

• 結構化協作 - 共享通用知識、書面規則、結構化和固定的工作流程，不會改變。

我們將主要關注結構化協作，因為它在所有行業中得到廣泛應用。

結構化協作

結構化的協作方法鼓勵對行為和溝通進行內省。這些方法主要旨在提高組織的成功率，因為團隊參與了協作解決問題。

結構化協作的積極方面

• 易於組織。
• 非常適合等級結構的組織。
• 提高熟練程度。
• 資訊方面沒有矛盾。
• 團隊中的所有成員都瞭解並承認自己的職位，並據此採取行動。

結構化協作的侷限性

• 不利於創新。
• 工作流程資訊完全相同，沒有任何差異。
• 可能導致群體思維和衝突。
• 適用於重複性行業。
• 需要始終進行管理和監督。

根據企業文化進行協作

為了創造一個協作的工作環境，需要激勵員工並適時給予獎勵。

• 例如，結構化協作不適合谷歌的企業文化，因為谷歌非常具有創新性，充滿了新的想法和具有挑戰性的未解答問題。在結構化協作中，由於通用知識的邊界，創新將不存在。

• 另一方面，結構化協作模型非常適合像MRF這樣的製造公司，因為持續的工作流程對於組織的產出至關重要。

除了企業文化之外，還需要首先檢查和評估公司的結構，以便更好地瞭解哪種協作模型最適合。