EQ對聽眾的影響

人腦每分鐘可以處理500個單詞的語音資訊，然而大多數人的語速只有每分鐘150個單詞（WPM）。這意味著，我們的言語中存在大量的“死區”，佔據了350個單詞的時間。有趣的是，那些被認為引人注目且有說服力的人，能夠巧妙地利用這段“死區”時間，不讓聽眾有機會分心。

丟下一隻鞋是熟練的演講者用來設定聽眾預期的一種方法。這是一種有效的引導方法，可以幫助人們做好準備，接受一些他們原本可能會感到震驚的訊息或資訊。它包含一個相當簡單的技巧，就是在演示的開頭提出一個具有挑釁性的問題。

當聽眾正在思考這個問題的各種答案時，你開始討論關鍵點，這些關鍵點能更清晰地展現所提出的問題。這些要點必須按順序排列，並且必須透過在正確的地方提供資訊來引導最終的結論，以便人們能夠形成清晰的認識。此時正在思考問題並尋找答案的聽眾，會自然而然地被演示所吸引，以尋找解釋。這提高了注意力和資訊的吸收率。

預告

許多有才華的演講者在演講開始時會說一些有趣且引人注目的內容，例如：“你不會相信昨天發生了什麼……”。這被稱為“預告”——一種預示方法，可以使人們進入參與對話的心理狀態。它引導聽眾思考主題，並對對話形成預期。

金字塔策略

另一種非常有效的技巧，適用於領導團隊並需要遵循結構的人，被稱為“金字塔策略”。它被用作一種澄清策略，並且在媒體中被廣泛用於向讀者和聽眾提供結構化的資訊。它包括透過提供快速而詳細的資訊來快速概述資訊，這些資訊建立在初始資訊的基礎之上。

例如，對一群人說：“好了，夥計們，我們要做的是……”。然後，將應該採取的行動分成部分或階段，按順序新增到最初的計劃中。這種方法對大型團隊非常有效，聽眾在知道他們不必分析事情，而演講者正在按特定順序提供工作流程時，會感到心理上的舒適。

直升機式演講

一種快速流行的新型演講技巧被稱為直升機式演講。這種演講技巧的支持者認為，就像適當的語調使語音聽起來悅耳一樣，適當的思想語調也讓人感覺愉快。

練習直升機式演講的人，首先會呈現提案的積極方面，例如投資機會。然後，他們會隨之提出一個消極方面（投資的風險）。接下來，他們會再次給出積極的觀點，也稱為“上升”（從投資中受益的人數統計資料），緊隨其後的是另一個“下降”（虧損的人數），然後再是一個“上升”（“風險是投資的一部分，那些承擔有計劃風險的人才是贏家。”）。

這使得你的演講語氣平衡、客觀且中立。聽眾會覺得你已經給了他一個公平的評估，並且會尊重你給予他的誠實、事實陳述。許多練習直升機式演講的銷售人員和投資銀行家報告說，與那些咄咄逼人並盡力推銷產品的人相比，他們的演示和提案獲得了更多積極的結果。

人們也可以從描述全域性開始，並新增聽眾想要聽到和了解的細節。這些心理影像在影響一個人的思想方面發揮著非常強大的作用。這就是為什麼優秀的演講者建議避免使用“枯燥乏味”的詞語，並在演講中加入更多比喻，為想象力提供更多空間，但這隻在嘗試向聽眾推銷想法或概念時才適用。

事實必須用具體資料來呈現，然而，在試圖表達思想或概念時，允許人們有更多想象的空間被認為是一個好主意。它們刺激人們的感官聯想，並邀請他們運用感官來想象整個場景。

與其使用句子“他是一位建築師”，不如說“他設計建築物”來介紹某人。透過使用這種句型，你並沒有將這個人歸入任何特定的類別，從而避免了他回答與他的職業相關的任何刻板印象的問題。換句話說，這是關於尊重一個人的個性，而不必把他歸入任何背景。

同樣，當有人說“這是一個愚蠢的主意”時，他潛意識裡是在責備提出這個主意的人，而不管這個決定是否真的不好。一種更好的說法，既不會傷害任何人的感情，又能將注意力直接轉移到想法本身，那就是說：“這是一個不錯的想法。我們來討論一下這裡可能不起作用的方面怎麼樣？”這句話不僅感謝了這個人主動參與討論，而且還吸引了他的注意力，讓他關注計劃中需要改進的方面，以便他能改進它。以這種方式被對待的人會感到參與其中，並且會找出主意中的錯誤或缺陷，而不是將其個人化並停止成為一個有貢獻的員工。

沒有一個計劃是無法改進的，有時需要不止一種觀點來理解一個計劃可以改進的方式，以適應所有利益。在有時間限制的情況下，最好是合作而不是競爭來制定戰略，因為改進一個想法比提出完全不同的想法要好得多。