培養同情心

有一點瑕疵沒什麼不對。如果希望改變我們的一些方面，許多人都會希望改變或修改自己身上的某些東西。然而，這並不意味著我們會繼續用極其批判的眼光來苛責自己。出於同樣的原因，我們必須以同情的心態來評估他人的工作和表現。

同情是一種優秀的品質，因為擁有鼓舞人心的人格的人往往對同事和其他一般人充滿同情。這是一種能防止我們過於批判和苛求他人和自己的品質，併為從實際角度理解問題留出空間。

富有同情心的人在與周圍的人互動時會使用具體而愉快的語言。他們樂於解釋自己的想法並接受他人的建議，無論他們與同事之間存在什麼樣的職業等級。他們會原諒錯誤並從中學習，對自己的優勢有敏銳的認識，並知道如何將其發揮到自己的優勢。

研究發現，當某人對他談話的物件表示同情時，對方往往會感到更自在，願意分享影響其職業生涯和表現的個人問題。同情使人們能夠設身處地，從對方的角度理解情況，這是優秀溝通者的標誌。