農村市場營銷 - 文化

文化包含價值觀和共享的信念、思想以及其他有意義的符號，這些符號幫助個人作為社會成員進行溝通和評價。據說文化因素對消費者行為施加最廣泛和最深遠的影響。

由於態度塑造了個人的信念，當這些信念成為整個社會的特徵時，就被認為成為了文化。

態度也受外部環境的影響；它們也使文化保持活力。作為群體信念和態度的表現形式，文化在個人的一生中塑造著他們的消費模式和決策過程。

自我和空間感

文化顯著影響一個人的自我概念和空間。一些文化可能具有勇敢、堅強和情緒化的自我概念，而另一些文化可能灌輸溫順、智慧和理性的自我概念。營銷人員需要了解這一點，並相應地定位他們的產品。

在農村市場，誠實、堅韌和群體一致性比快速晉升的職業發展和個人發展更受重視。因此，如果任何廣告要針對農村市場，耐用性就是其主要特徵。

同樣，意見領袖的影響也會根據營銷人員的需求進行調整。文化也影響著空間感。重視個人主義的社會希望在其周圍有更大的空間，而某些社會中的個人可能滿足於較小的空間。

瞭解空間有助於營銷人員確定最能被接受的客戶接近程度。在農村市場，儘管人們生活在廣闊的開放空間中，但他們的個性往往與群體相認同。針對這些市場的產品尊重這些人的個性。

人們喜歡大型摩托車、大型車輛、大型居住空間和更大尺寸的電視。他們還購買更大包裝的產品，不僅是為了獲得規模經濟，也是為了滿足他們巨大的個性空間。

文化對個人的溝通和語言有直接影響。這有助於營銷人員設計他們的廣告和促銷策略。正確選擇詞彙在有效溝通中起著重要作用。

例如，大多數針對農村市場的廣告活動都是用當地方言（如旁遮普語、古吉拉特語或奧里亞語）設計的，以便讓客戶理解並被產品吸引。

服飾和外觀也對一個人的文化產生重大影響。個人的著裝習慣也是他們自我形象和個性的體現。瞭解著裝規範對於促銷某些產品類別（如西裝和襯衫等）至關重要。

例如，在印度北部的許多辦公室，人們更喜歡正式著裝，而在印度南部和西部，人們即使在工作場所也通常穿著休閒裝。襯衫的營銷人員將他們的產品定位為印度北部的正式服裝，以及印度南部和西部的休閒服裝。這對他們來說是有利可圖的。

與服飾和飲食習慣相關的產品以消費者最容易接受的方式進行定位。例如，麥當勞漢堡的廣告是用當地方言釋出的，模特用典型的農村語氣說話。這僅僅是為了進入農村人的思維方式，並消除漢堡是外來食物的觀念。

食物和飲食習慣在農村市場的每個文化中也都是獨一無二的。一些文化可能主要是素食主義者，而另一些文化則是非素食主義者。同樣，人們對食物的性質及其成分也有自己的偏好。那些銷售食品的人需要知道某種文化的需要，並相應地為他們提供產品。

不僅食品產品的營銷人員，其他行業（如傢俱、家用電器、建築物等）也需要了解不同文化之間的飲食習慣，並相應地設計他們的產品，因為人們的飲食習慣會影響他們的購買行為。

時間意識的水平在不同文化之間有所不同。一些文化可能認為時間是一種寶貴的資源，並且可能不考慮浪費時間。在這些文化中，營銷人員需要以一種讓客戶在獲取和使用產品時花費很少時間的方式提供產品。

一些文化可能不認為時間寶貴，並喜歡悠閒地工作。在這些地區，營銷人員不應強迫客戶做出快速決定，因為這可能會引起負面反應。在農村市場，人們的決策速度並不快。

營銷人員必須遵循他們的節奏，而不是強加自己的決策節奏。農村客戶在收集資訊方面花費大量時間，特別是來自其意見領袖的認可。如果一個充滿熱情的營銷人員試圖施加過多的壓力，他們可能會被拒絕。應該讓他們有自己的時間做出決定。

人際關係也特定於文化。城市地區由小家庭組成，因此與居住在農村地區的人相比，叔叔、祖父母等的影響可能較小，農村地區的人們可能生活在大家庭中。營銷人員需要了解這種關係，以便識別購買過程中的影響者和決策者。

在農村市場，關係被賦予很高的價值。一旦農村人信任某人，他們就會長期保持這種信任。如果有人背叛了他們的信任，他們會拒絕他，甚至可能會因此懲罰他。

渴望在農村市場取得成功的公司必須掌握建立長期成功人際關係的技巧。例如，像 HLL、飛利浦這樣的公司多年來一直耐心地贏得他們的信任，並與農村客戶建立了一種個人關係。

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