工作場所中的代溝

代的定義是“根據年齡和位置，以及在關鍵發展階段中重要的生活事件（最多持續 5 到 7 年），將成員劃分為一個可識別組”。

主要有兩個理論支援以上假設：

• 第一個理論將“一代”定義為一組通常以其重要生活事件為導向，並共同擁有不同於在他們之前或之後出生的人群的思想、價值觀和行為的人。

• 第二個理論認為：儘管不同代際的成員在職業、工作或生命週期方面存在差異，但他們仍然對僱主有著共同的期望和願望。這種觀點透過工作視角審視不同代際。

2008 年美國勞動年齡人口被廣泛分為四代人，以便觀察其在運作方面的差異。他們分別是：

• 傳統一代的員工
• 嬰兒潮一代的員工
• X 一代員工
• Y 一代員工

在本教程的後續章節中，我們將詳細討論每種代際型別。