職場協作寫作

當對知名組織的員工進行採訪時，他們承認他們的大部分個人工作也是他們經常與同事協作的結果。研究表明，協作寫作人員最常執行以下操作：

• 概述計劃並選擇一人起草檔案。
• 審查、修改和提供對同事作品的反饋
• 參與具有共享作者身份的團隊
• 為高階同事代筆

專家們還提到了寫作人員能夠與其他團隊進行有效協作所需的技能。最重要的技能是積極傾聽和自我反思，在此文中，這將被解讀為自我審查。

其他技能包括可靠性、建立信任、能夠接受批評而不過度防禦、擁有獨特的表達方式同時承認不同的觀點、能夠管理衝突和管理錯誤假設並將其引導到正確的方向。

研究人員還建議撰稿人制定一些切實可行的策略來處理寫作過程的不同階段，例如概念化、起草、審查等，或處理特定活動，例如衝突處理等。

協作寫作如何促進思想共享

撰稿人應將協作寫作視為一個機會，將不同的觀點、目的和感知融入文件編寫過程。他們可以透過使用技術，例如彼此傳送電子郵件或共享和合並文件來做到這一點。

例如，Microsoft Office Word 具有非常好的功能“修訂”，它記錄了各個撰稿人對文件所做的更改，以及編輯者或審閱者的姓名。

大多數協作寫作專家都承認，現有的協作寫作模式是考慮到學術教育而構建的。因此，為了修改技術和基礎設施以適應和滿足業務需求，工作的撰稿人需要與學術界保持聯絡，與他們分享他們的需求和反饋，以便開發人員在開發最佳互動式工具時能夠考慮所有不同的改進建議。

尋找共同的聲音

對寫作團隊的研究表明，團隊非常重視概述協作的實際應用並最終確定最佳實踐，例如寫作、閱讀、團隊管理等。面向受眾的概念根深蒂固。

未來協作實踐最重要的概念將是瞭解文章將獲得的受眾。重要的是要了解團隊如何感知和應對他們的受眾。

現在，受眾可以分為內部受眾（團隊成員）和外部受眾（將閱讀文件的非組織人員）。即使外部受眾有不同的期望，撰稿人是否會傾向於與內部受眾溝通以獲得文件的批准？

隨著協作寫作過程的進一步普及和接受，這些問題將越來越頻繁地被提出。撰稿人將這種現象稱為尋找一致的聲音。這種聲音需要與業務場景或政治合規性保持一致。組織透過分發備忘錄、召開會議和安排會議來傳播其聲音。