欣賞性探詢 - 諮詢

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欣賞性探詢在教育領域取得了最顯著和最明顯的成就之一。欣賞性諮詢是一種源於欣賞性探詢的技術，它幫助教育顧問和職業諮詢師做好準備，為尋求高等教育的考生建議合適的職業道路。

欣賞性諮詢的六個階段

欣賞性諮詢遵循六個不同的階段：

• 解除武裝 - 關注第一印象，瞭解為學生營造安全和歡迎氛圍的重要性。

• 發現 - 使用積極且開放式的問題。嘗試找出學生喜歡做什麼，他們的熱情和他們的優勢。在進入下一個問題之前，仔細聆聽每一個答案。

• 夢想 - 幫助學生創造他們希望成為的願景，並協助他們描繪出更清晰的職業目標和生活藍圖。

• 設計 - 協助學生制定明確、漸進且可實現的目標。

• 交付 - 學生需要遵循之前階段的計劃。顧問的作用是在學生遇到障礙時提供幫助，在每個步驟中都對他們充滿信心，並完善和更新他們的夢想。

• 不要安於現狀 - 顧問的另一個重要作用是挑戰學生改進自身，提高自我期望。

欣賞性諮詢的解除武裝階段

在這個階段，重點是創造和獲得第一印象，並瞭解為學生營造安全和歡迎氛圍的重要性，以便獲得他們的信任。

顧問的重要行為

• 適當地個性化辦公室
• 在門口迎接學生
• 歡迎學生
• 自我介紹

親密特徵

親密被定義為兩個或多個溝通者（具體來說，教授和學生之間）之間的精神和身體紐帶。人們會被他們喜歡、偏愛和重視的人所吸引。另一方面，他們傾向於遠離他們不喜歡或負面評價的人和事物。

優秀顧問的非語言特徵

優秀顧問的語言特徵

欣賞性諮詢的發現階段

在這個階段，教師應該嘗試使用積極且開放式的問題。例如，他們應該嘗試找出學生喜歡做什麼，他們的熱情是什麼以及他們最大的優勢是什麼。在進入下一個問題之前，仔細聆聽每一個答案。

顧問的重要行為

• 提出開放式、積極的問題，以瞭解學生的故事。

• 指出學生何時主動採取行動並表示讚賞

• 透過說諸如“這令人印象深刻”、“你做得很好”等短語，給予學生肯定和積極的反饋。

優秀顧問提出的問題

• 在你生活中，你認為誰是最重要的榜樣？為什麼？
• 談談你積極影響過他人生活的一次經歷。
• 分享一些讓你成為現在這個人的生活事件？
• 你在生活中取得了哪些讓你感到自豪的成就？
• 你希望從你的榜樣那裡繼承哪些品質？
• 你為哪些成就感到自豪，以及為什麼？

欣賞性諮詢的夢想階段

在這個階段，諮詢師和顧問幫助學生創造他們希望成為的願景，並協助他們描繪出更清晰的職業目標和生活藍圖。

優秀顧問的重要行為

• 專心傾聽每一個陳述。
• 鼓勵學生對眾多可能性和機會持開放態度。
• 提醒學生，一個問題可能有很多正確的答案。
• 將發現階段形成的資訊與分享的夢想聯絡起來。

優秀顧問提出的問題

• 如果教育、薪資和時間都不重要，你理想的工作是什麼？
• 當你10歲的時候，你希望將來做什麼？
• 當你長大後發生了什麼變化？你現在有什麼目標？

欣賞性諮詢的設計階段

在這個階段，需要一位顧問來協助學生制定明確、漸進且可實現的目標。顧問在此階段退居幕後，讓學生決定製定行動計劃所需的步驟。顧問共同制定目標和子目標，設定實現這些目標的現即時間表，並向所有人明確責任和截止日期。

優秀顧問的重要行為

• 提供清晰易懂的技術語言。
• 相信你的直覺：相信你的潛意識體驗。
• 討論每個選項的優缺點。
• 討論每個選項的所有後果。
• 確保你對每個選項都做了功課。
• 避免使用容易混淆的首字母縮略詞。
• 與學生分享各種選擇。
• 在做出每個決定之前告知。
• 讓學生做出決定。

欣賞性諮詢的交付階段

在這個階段，學生需要遵循之前階段的計劃。顧問的作用是在學生遇到障礙時提供幫助，在每個步驟中都對他們充滿信心，並完善和更新他們的夢想。

優秀顧問的重要行為

• 徹底審查學生的責任和義務。
• 回顧你在本次會議期間取得的成就和成果。
• 讓學生尊重你們共同確定的截止日期。
• 在學生遇到問題和疑慮時隨時提供幫助。
• 重振你的信心，以便學生保持動力設定目標。

優秀顧問提出的問題

• 你將在何時以何種方式向我報告進度？
• 如果你遇到障礙，你會採取哪些措施？

談話結束

在談話結束時，顧問可以透過提出一些問題來結束談話，例如詢問他們是否有話要說，或者是否有應該被問到的領域。如果沒有人提問，那麼以友好的方式結束談話，感謝他們參與專案，並再次表示如果他們需要任何幫助，可以隨時提供幫助。

欣賞性諮詢的不要安於現狀階段

顧問的另一個重要作用是挑戰學生改進自身，提高自我期望。一位優秀的顧問總是會挑戰學生積極提高他們對自己的期望。因此，他應該始終支援學生，並對學生寄予厚望。

優秀顧問提出的問題

• 你到目前為止做得很好，但在哪個方面你可以做得更好？
• 提高你自身內部期望的標準意味著什麼？
• 如果你被挑戰成為最好的人，你會怎麼做？