什麼是感官營銷？

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最近，營銷人員和商界人士對感官營銷越來越感興趣。由於疫情期間營銷面臨的挑戰，適應形勢並以新穎獨特的方式與客戶建立聯絡至關重要。感官營銷究竟是什麼？

感官營銷的目標是利用至少一種感官來引發公司目標受眾的積極、有利和富有成效的顯著反應，提供難忘的體驗。此外，眾所周知，當單個資訊或活動吸引多種感官時，效果最佳。

在做出判斷時，人類考慮的因素遠不止視覺。我們透過感官感知事物的方式——味道、觸感、氣味和聲音——會極大地影響我們對公司的感受。實際上，您所做事情的感官方面，以及定價、服務或其他方面，共同構建了您的品牌個性和身份。

本文涵蓋了五種感官，以及感官營銷如何利用它們以及它們如何應用於營銷和廣告。

與感官營銷相關的五種感官

如今，感官營銷越來越普遍，但這並非易事。當關注感官以引發受眾的情感和行為時，需要考慮幾個因素。選擇與您的品牌相符的感官至關重要。

視覺

視覺感官營銷是最重要的因素之一。人們喜歡看到賞心悅目、令人愉悅的事物。許多個月前，古埃及人使用紙莎草製作海報，以吸引潛在買家到他們的市場。不，但這很好地說明了這種銷售方式有多麼古老。

如今，感官營銷可以以多種方式使用。您可以製作圖形、資訊圖表、圖片、藝術作品、海報、橫幅廣告、電影、文字、顏色等等。這些宣傳材料也很容易獲得，但在21世紀，大多數這些圖片都可以在Facebook、LinkedIn和Instagram等公司頁面和網站上線上找到。

聽覺

將聲音作為感官營銷策略的一部分，是建立品牌並提高其記憶度的絕佳方法。例如，在20世紀20年代，企業經常播放廣播廣告。為此，使用了廣告歌曲、品牌營銷和音樂。

如今最常用的視聽營銷技術包括旁白、音效、播客、有聲讀物等等。

在Paperturn，他們意識到聲音和視覺營銷對公司成功和品牌識別的價值。因此，最近推出了一種聲音選項，使您能夠在數字報紙的頁面上同時包含背景音樂和音效。

觸覺

觸覺是感官營銷的另一個組成部分。雖然推廣您的產品或服務可能看起來很奇怪，但在某些情況下這是非常有意義的。例如，在購買新車之前，您應該試駕一下，以檢查其執行情況、舒適度以及駕駛時的感覺。服裝也是如此。服裝店經常觸控和試穿織物，以評估其質量。接觸此類產品可能會提高品牌銷售額，並在客戶購買時給予他們更多信心。

味覺

就味覺而言，只有真正的食品和飲料生產商才相關。例如乳酪品牌、餐廳和咖啡館等。味道的影響取決於體驗時存在的其他感官，並且它與嗅覺密切相關。我們都知道，味覺是非常主觀的，並非每個人都喜歡特定的味道或氣味，就像並非每個人都喜歡某些聲音或視覺效果一樣。

那麼，味覺如何融入感官營銷過程呢？使用樣品來吸引您的受眾；就這麼簡單。特別是如果他們習慣於從超市購買雜貨，許多消費者都不願購買新產品。不存在。此外，如果他們喜歡這種口味，他們更有可能購買。對於餐廳來說，這是一種行之有效的管理技術。

嗅覺

有些氣味會將您帶回到童年或您生命中的某個特定時刻。嗅覺不應被低估，尤其是在您的感官廣告計劃中。

以下是一些在您的營銷計劃中巧妙運用嗅覺的方法

• 與您的品牌和商店相輔相成的獨特香味 - 例如，Hollister 和 Abercrombie & Fitch 利用其令人驚歎的體驗，讓顧客感到滿意，並享受在店內購物的樂趣。

• 讓人聯想起周圍環境的香味，例如海洋香味、新割的草和各種草藥香味。當顧客在商店購物時，這些香味有時可以有效地激發顧客的美好情感。

• 難以忽視的食物氣味！- 如果有人正在銷售美味的食物，一個好主意應該是注意香味，並確保在顧客經過您的餐廳/街邊小吃/食品攤等時，香味誘人。這非常類似於房地產經紀人，他們在他們展示的房屋外準備糕點或餅乾，以使社群看起來更舒適。

感官營銷的優勢

• 客戶的需求。

• 顏色增強品牌認知度

• 如果您使用音樂和音效，您的客戶將更容易記住您。

• 隨著您對內外營銷的投入越來越多，品牌忠誠度也會提高。

• 它創造了積極的印象，使客戶對您的公司產生好感。因此，您可以選擇目標更大的受眾。並非每個客戶都能聽到或看到。因此，擁有一個容易親近的品牌將有助於您的營銷策略更有意義。

• 令人印象深刻。

感官營銷的示例

以下是一些知名公司巧妙運用五種感官的有趣案例。

蘋果

客戶喜歡蘋果公司以提供的獨特店內體驗而聞名。這使客戶能夠測試商店中的所有科技裝置。因此，客戶可以在購買前觸控和使用產品。由於蘋果公司願意在銷售完成之前公開展示其產品，客戶現在信任蘋果公司。

麥當勞

這是一個非常著名的感官營銷案例。“Ba-da-ba-ba-ba - I'm lovin' it”的口號廣為人知。這是有史以來最好的廣告歌曲之一。麥當勞採用了一種立即可識別且令人難忘的風格進行有效的營銷。

勞斯萊斯

勞斯萊斯對氣味的運用是感官營銷的另一個絕佳例證。該公司獨特的“新車”氣味廣為人知，吸引了許多汽車愛好者，而不僅僅是那些喜歡高階汽車的人。這種氣味會激勵新買家渴望擁有那輛新車，併購買一輛嶄新、閃亮、一塵不染的汽車。至少可以說，這是一種體驗！