什麼是營銷近視症？

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營銷近視症是什麼意思？

西奧多·萊維特首先在一個營銷報告中提出了“市場近視”這個詞。1960年，他在《哈佛商業評論》上發表的一篇文章中聲稱，企業可以做的不僅僅是銷售產品。他的核心論點是，營銷人員應該更多地關注客戶的需求和滿意度，而不是銷售和用產品填滿消費者。他認為人們生活在“銷售理念”中，目標是使用推式模型而不是拉式模型來迫使他們購買你提供的任何東西。

短期利潤被視為企業成功的晴雨表。因此，企業在欺騙自己，並且沒有理解更大的圖景。這種營銷方式可以在短期內為他們帶來利潤，但隨著時間的推移，它會導致消費者不滿、品牌轉換、銷售額下降，最終導致關閉。

營銷近視症的例子

以下是一些正在遭受或曾經遭受營銷近視症的企業。

• 當數碼相機銷量激增，而柯達卻沒有做好準備時，索尼相機獲得了很大的市場份額。當柯達相機處於其流行的頂峰時，它們一直保持著相同的型號。索尼的數碼相機在首次進入市場時大獲成功。柯達相機的市場關閉了。

• 從 2000 年代初到 2006 年，諾基亞主導了行業，其按鍵手機擁有 100% 的市場份額。諾基亞沒有改變其產品以反映技術的進步。整整 10 年後的 2016 年，諾基亞的手機完全從市場上消失了。曾經屬於諾基亞的市場份額已被三星和蘋果手機完全佔據。

• 2006 年，黑莓手機擁有 20% 的全球市場份額和 50% 的美國市場份額。當智慧手機首次進入市場時，黑莓的市場開始下滑。黑莓現在在智慧手機市場中擁有 0% 的份額。

是什麼導致了營銷近視症？

業務重點

如果企業僅僅專注於產品銷售，就會冒著近視或短期增長的風險。

例如，專門生產特定型別計算機的公司可能會忽視新興的技術進步。當企業優先考慮長期增長策略（例如提高客戶滿意度）時，可以帶來更長久、更高效的增長。

研究技巧

出色的營銷工作必須將研究作為核心組成部分。如果企業只進行少量研究，可能會遭受營銷近視症的困擾。為了幫助解決這一問題，在進行營銷研究時，考慮使用徹底的研究技巧。

產量

在確定生產多少商品時，專注於長期計劃至關重要。如果企業保持高產量而沒有適應客戶需求，則可能會導致近視。隨著時間的推移，對於某些產品，隨著需求的變化而調整生產以反映這些變化至關重要。

例如，銷售和生產季節性商品時，需求會因季節而異。為了滿足需求，生產這些產品的企業可以調整其生產計劃。

營銷活動範圍

當企業專注於一種類型的營銷方法時，可能會導致近視。將各種方法融入您的營銷工作中，以最大限度地提高其有效性。

例如，您可以使用郵政廣告、電視廣告和社交媒體。透過發起多元化的活動，您可能能夠接觸到更多客戶。

市場變化和計劃

當企業專注於一種類型的營銷方法時，可能會導致近視。將各種方法融入您的營銷工作中，以最大限度地提高其有效性。

例如，您可以使用郵政廣告、電視廣告和社交媒體。透過發起多元化的活動，您可能能夠接觸到更多客戶。

如何避免營銷近視症？

在規劃營銷策略時，請考慮遵循以下提示，專注於未來和長期增長 -

制定長期目標

規劃長期目標可以幫助企業制定成功的營銷計劃。作為一名營銷專業人士，跟蹤長期和短期目標至關重要。例如，您可以為新產品設定目標。您可以使用它來衡量各種營銷策略的有效性。

您可以透過融合短期和長期目標來支援您企業的增長。例如，除了短期產品目標外，您還可以設定與客戶相關的更長期目標，例如在未來五年內獲得 100,000 名新客戶。專注於獲得新客戶可能會產生更長期的新品銷售。

將客戶納入您的策略

在制定策略時，請考慮客戶，以便制定成功的營銷策略。在開發產品和營銷計劃時，請儘量考慮客戶的需求。您還可以徵求客戶意見。將重點放在加強客戶關係和提高客戶滿意度上的企業，可能會從長期增長中獲益更多。

進行廣泛的研究

透過進行廣泛的市場調查，您可以有效地防止營銷近視症。在釋出新產品之前，您可以進行市場調查以確定您的目標市場。這可以幫助您在釋出之前增強和改進產品。在產品釋出後，也要考慮進行調查。定期進行調查以跟蹤市場和受眾的任何變化至關重要。

繼續推銷您的產品

面向長期增長的企業會繼續推廣其現有產品。如果您繼續推銷您的產品，您可以幫助您的受眾發展和您的業務蓬勃發展。提醒客戶您的產品也可以幫助建立您的品牌名稱。您可以與您的營銷團隊一起審查營銷活動，並進行任何必要的調整。

為您的客戶提供多樣性

為您的客戶提供一系列產品和服務將幫助您避免近視。例如，如果您的企業銷售 T 恤，您可以透過推出其他商品（如褲子或鞋子）來發展它。除了鼓勵您現有的客戶購買更多商品外，這還可以幫助您吸引新客戶。

為了擴大您的受眾，您可以為您的營銷策略增加多樣性。例如，如果您的企業主要使用社交媒體，為了接觸可能不使用社交媒體的客戶，您還可以投放電視廣告。透過吸引新客戶，您可以支援您企業的擴張。

嘗試新技術

嘗試新方法對於長期成功至關重要。隨著市場的變化，您可能需要開發新產品或營銷策略。考慮進行市場調查以評估新方法。

例如，您可以嘗試針對選定受眾進行小型產品釋出，以測試新的營銷策略。

審查和改進

您可以審查和改進您組織的營銷策略和目標。這可能會因您的行業和公司規模而異。這可以每季度或每年進行一次。您可以選擇一個特定的時間段來評估您的目標並制定新的目標。分析您的弱點並專注於您的長期進步。

瞭解市場趨勢

客戶的需求可能會隨著市場的發展而變化。

例如，隨著技術的進步，客戶可能會希望企業提供更多服務。考慮關注營銷新聞或定期進行市場調查，以瞭解這些趨勢。通過了解趨勢和發展，您可以制定滿足客戶需求和願望的營銷計劃和產品。

結論

總之，當企業專注於短期而非長期增長時，可能會導致營銷近視。無論您是營銷專家還是企業主，瞭解更強大的營銷策略都可能有助於您發展業務。成功的營銷工作可以幫助企業獲得和留住客戶、銷售產品並在一段時間內擴充套件。