組織設計 - 簡介

組織設計是一種循序漸進的方法，用於識別系統中的績效方面和責任，以便根據公司的需求（例如當前目標和實施新的業務變更）重新調整它們。它專注於改善工作場所的技術和人際關係方面。實施有效的組織設計可帶來更有效的組織、更有針對性的員工隊伍以及透過改進內部運營、部門間關係、工作效率等提高生產力的工作場所，所有這些都導致更好的生產力和客戶滿意度。

在實施組織設計期間，管理層可能會根據其策略實施許多戰略性變更以交付預期結果。在這個過程中，工作流程之間可能會發生衝突，並且偶爾會出現權衡取捨。有時，管理層會意識到他們必須犧牲較小的利益以確保未來的更大利益。

由於這些原因，組織設計的變更並不總是像管理層希望的那樣順利。然而，成功的公司已經設法實施了此類變更，並著眼於大局，並以透明的方式將其戰略傳達給員工，這幫助他們在不損害其聲譽或名聲的情況下，在其結構中帶來了面向未來的變更。

示例

一個值得注意的例子是比利時巨頭杜邦公司，該公司於 1921 年決定進入國際市場並多元化其業務。為了確保這些業務保持盈利，他們對管理層的許多基本結構進行了變更，從而為其工作帶來了新的結構，這使他們在動盪的全球經濟的所有影響下都保持著高位。本案例將在案例研究中進行更詳細的探討。

在任何組織中設計變更都是一個循序漸進的過程，涉及關注規劃的不同階段。

• 在第一階段，人們為他們未來的公司制定願景。完成此操作後，他們會確定自己的目標以及需要進行變更以實現這些目標的領域。

• 下一步涉及制定明確的目標集以及要實施的變更，以便實現這些目標。

• 接下來是名為組織分組的關鍵階段，在此期間，管理層將員工分散並將其劃分為不同的部門，這些部門負責不同的部門，並擁有足夠的自主權來做出自己的決策，並與相互關聯的部門進行清晰及時的溝通。

喬治·H·W·布什總統曾要求一位朋友幫助他確定競選活動的緊迫問題，這位朋友建議他獨自前往戴維營幾天，並弄清楚他希望領導國家走向何方，布什憤怒地說：“哦，願景”。

這暴露了他無法以簡潔的方式闡明重要政策的能力。他是少數幾位沒有贏得連任的現任美國總統之一。

你能猜出為什麼嗎？

組織設計的定義

組織設計是組織的框架架構，組織根據該架構開展業務。它以最有效的工作方式構建員工隊伍和管理層，透過這種方式，他們可以實現公司使命宣言。

一個成功且全面的設計過程以其設想的組織改進的整體方法為定義。為了設計一個解決公司所有重要領域的框架，管理層必須制定確保以下目標的目標：

• 業務增長模型
• 提高效率和利潤
• 卓越的客戶服務
• 改進流程管理
• 提高員工生產力
• 降低運營成本
• 提高員工敬業度

在此框架的基礎上，部署工作，組建團隊，委派責任並實施核心價值觀。因此，產生了高質量的輸出，然後提供給客戶。針對每個專案遵循此操作鏈可以確保信任、質量保證、時間效率和更多業務。

然而，與許多人假設的不同，並沒有一個特定的超級設計適合所有人。事實上，公司在追逐那種難以捉摸的公式時，已經損失了財富，並給自己帶來了嚴重的損失，這種公式將為他們解決所有問題。他們不斷地在組織結構中實施重複的變更，但最終並沒有改善他們的業務。