組織設計 - 演變

許多人將組織設計與組織結構混淆。本章我們將瞭解兩者之間的區別。

組織結構

組織結構與規劃組織的不同部門以及每個部門中不同的團隊、它們的層級順序、目標和任務有關。它還闡述了賦予不同職責的角色和責任。

典型的組織結構圖如下所示：

組織設計

另一方面，組織設計與在公司生產的各種流程和產品的背景下，將職能、流程、戰略、責任和角色與團隊和部門的不同成員協調一致有關。

什麼是組織？

當被要求想象一個組織時，人們往往會想象一座大型玻璃建築，位於一個大型園區內，擁有最先進的設施、明亮的走廊以及在不同樓層工作的眾多團隊。當被告知他們每個人都曾在組織工作過時，即使他們一生中從未踏進過辦公室，他們的眼睛裡也會露出驚訝的神色。如果你也感到驚訝，那麼你並不孤單，因為人們將組織與聯合國、世界銀行等名稱聯絡起來。

這個問題源於對“組織”一詞含義的根本誤解。我們知道，組織是由在大型建築物中工作的人組成的。然而，有趣的是，即使公司擁有這些建築物，這些建築物本身是否屬於組織的一部分。

吉姆·麥克納馬拉在很大程度上解答了這些問題。他認為，組織最基本的定義也可以應用於個人。在他看來，組織是一個人或一群人，他們採用有組織的方法來完成個人或集體目標，並預期獲得個人或集體的獎勵。

使命和願景

任何組織的使命都是確定和概念化將團隊成員團結在一起作為一個企業的共同目標。這份使命宣告通常在公司成員和利益相關者之間共享，以使他們瞭解組織的目標和目的。

雖然使命和願景之間存在差異。

• 願景- 願景或願景宣告說明了組織在(n)年內應該實現的目標和狀態。它與嘗試準確預測未來業務並從現在開始做準備有關。它試圖設定組織應該在給定年限內實現的基準。沒有願景的公司被認為是自我中心的，隨著時間的推移，它們抗拒變化。

• 使命- 簡而言之，使命或使命宣告解釋了組織作為其基本職能所做的事情。願景宣告說明了組織在(n)年內應該實現的目標和狀態。

例如，許多公司，最值得注意的是諾基亞，由於過於專注於目前的成功而未能為未來設計框架，最終面臨破產。

商業戰略

雖然願景宣告解釋了公司在(n)年內應該走向何方，但商業戰略則完全是如何到達那裡的。戰略不一定是長遠規劃，它也可能是短期規劃，它代表著公司實現其願景的方法。

商業戰略決定了組織將生產的產品和服務、設計產品和服務所使用的技術選擇、這些產品的設計、定價、營銷和分銷。它還涉及尋找具有競爭力的方法來應對競爭對手。

組織和資源配置

一旦組織制定了使命和願景宣告，並最終確定了實現這些目標的戰略，管理人員就開始制定框架、委派責任、招聘人員作為寶貴的資源並培訓他們以實現目標。人力資源部門在確定公司成本 (CTC) 和其他激勵導向的績效激勵後，接管這些責任。

執行

一旦招募了資源，就會對他們進行關於產品和服務的強化培訓，並讓他們勝任工作。他們的績效會定期進行非正式審查，在此期間，他們的主管會發現他們工作方式中的問題並指導員工，以便他們能夠解決這些問題。

審查和評估

在試用期之後，新任命的招聘人員將接受指導性觀察，他們將接受定期的正式審查流程，在此期間將評估他們的績效並分享反饋。

外部環境

在當今全球化商業運作的世界中，沒有公司能夠承受在嚴格的筒倉結構中運作。每家公司都必須掌握其工作流程。它需要不斷對其工作環境進行審查和掃描，以檢視可以進一步改進其員工隊伍的地方。