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組織設計 - 常見形式
組織分組最常見的一些策略包括行為、職能、產品、客戶、市場和矩陣。人員根據這些職能分配到團隊，並獲得指示和目標，而管理者則負責成功實施。
在將工作委派給不同部門後，管理層隨後決定部門的彙報等級，並選擇其經理將直接向其彙報進度和關注領域。所有這些型別的組織都代表了組織設計的結構，其中存在明確的等級制度和溝通流程。
下面給出了一些最重要的設計模型：
- 職能型組織設計模型
- 地域型組織設計模型
- 產品導向型組織設計模型
- 市場導向型組織設計模型
- 矩陣結構組織設計模型
現在讓我們詳細討論每個設計模型，並瞭解它們如何幫助組織運作。
職能型組織設計模型
實施職能型組織設計模型的組織將其運作劃分為不同的領域。例如，將為不同的部門設定不同的部門，如市場營銷、財務、銷售、法律、研發和人力資源等。這些部門將擁有自己的獨立董事會部門和子部門。這種結構安排讓人想起軍隊的指揮鏈，其中觀察到嚴格的金字塔等級制度和行動鏈。
每個部門的規模和細分取決於業務需求。例如，如果是一家律師事務所，其法律部門將比研發部門擁有更多人員和細分。一些組織將其銷售部門與市場營銷部門合併，以便經理能夠協同工作並提出支援彼此運作的想法。
職能型組織結構最適合自成一體的工作單元，例如小型公司或自由職業者分配團隊。這種結構的缺點是，由於嚴格的等級框架，問題往往會升級到垂直彙報許可權，而不是透過兩個橫向單元之間的相互理解來解決。
典型的職能型組織結構如下所示：
地域型組織設計模型
只要組織保持本地化，就被認為職能設計最適合運營業務。但是，當公司擴充套件並在國際邊界之外運營時，就需要一種全球化模型，該模型考慮所有受地理影響的因素，如當地節日、文化、溝通風格、開展業務的方式等。
示例
在俄羅斯，老闆是一個非常正式、遙遠且權威的人物，這與美國普遍存在的“團隊成員”老闆不同。為了解決此類問題，跨國公司開始採用地域型組織結構。
地域型組織結構量身定製，以適應在不同國家/地區開展業務並希望瞭解該地區的本土文化以更好地瞭解其客戶的組織的運作方式。在這種模型中，高層管理人員聘用當地決策者來實施適合當地情境的計劃。但是，公司使用此組織模型時存在潛在問題，該公司希望擁有全球品牌標識，並擁有其希望在所有文化中實踐的強大核心價值觀。在這種情況下，地區辦事處和總部之間經常會出現摩擦。
典型的地域型組織結構如下所示：
產品導向型組織設計模型
在這種模型中，組織設計本身基於其產品。例如，一家生產家用電器的公司可能會根據其主要銷售產品（如風扇、水泵等）劃分其業務模型。每個產品將擁有自己的一套運營、員工、產品等。
此模型最適合為具有良好商業創意的人員提供創業機會的組織。這些人被任命為經理，併為其分配一個完整的部門。在這種競爭環境中，不同的產品線由專門負責其市場營銷、推廣和銷售的獨立團隊運營；競爭必然會發展。這種競爭對業務有利。但是，如果在健康的環境中沒有得到培養，它可能會在某個階段導致激烈的衝突。
典型的產品導向型組織結構如下所示：
市場導向型組織設計模型
在市場導向型組織模型中，公司的重點在於滿足客戶的需求，而不是生產產品併為其創造市場，食品行業通常這樣做。這些模型圍繞著為少量客戶提供服務的物流，這些客戶可以為他們提供實現盈利所需的業務。在這種情況下，經常發現整個工廠專門生產單一產品線。
採用此模型的一些著名組織示例來自汽車行業。寶馬、法拉利、杜卡迪等公司擁有利基客戶群。這些公司只為其客戶群服務。較少的客戶數量為銷售經理提供了良好的機會，可以與客戶建立牢固的業務關係。客戶也欣賞個性化的接觸和增強的客戶服務。
此類模型最適合提供高質量保證且業務增長更多地依賴於人際交往技能和關係建立，而不是大量廣告和推廣。
典型的產品導向型組織結構如下所示：
矩陣結構組織設計模型
當客戶需求量大且需要確保效率和官僚主義時，使用矩陣結構。當實施僱用許多人的專案並且客戶希望找到一個可以信賴其成功實施計劃的組織時，將使用此結構。一些此類行業包括建築、建築、土木工程等。
在此模型中，員工同時向兩位老闆彙報工作——一位是直接主管，另一位是流程經理。這會導致角色衝突和與許可權相關的問題。如果主管和經理最終給出兩個衝突或相反的指示，那麼員工就會陷入兩個權威之間。
典型的矩陣組織結構如下所示：
結論
儘管存在這些不同的組織模型，但公司不必堅持只對所有業務使用一種組織模型。實際上，許多跨國公司在一個國家/地區實施產品導向型組織設計模型，而在另一個國家/地區則採用矩陣模型。成功的公司設法在不同地點和流程中找到使用所有這些模型的範圍。