組織設計 - 案例研究 3

本章我們將進行一個案例研究，標題為——杜邦的組織設計是如何運作的？

杜邦公司成立於1802年，最初是一家化工產品製造公司，在第一次世界大戰期間成為美國陸軍領先的火藥製造公司之一。進入19世紀初，杜邦意識到，與當時大多數其他公司不同，他們公司仍在沿用家族企業模式。然而，與許多競爭對手一樣，他們也明白，公司規模已經超過了單一家族所能管理的範圍。

此時，他們決定從化工產品製造公司多元化發展，開始收購新工廠。三位杜邦家族的兄弟放棄了家族企業模式，開始進行專案管理。他們開始將整個公司業務從爆炸物市場轉向，致力於成為新興的消費者和技術服務提供商。

他們希望生產火藥以外的其他化工產品，例如：

• 塗料
• 染料和
• 人造纖維

由於這是對商業市場的重大轉變，杜邦必須確保其運營保持盈利。為了滿足這一需求，他們實施了根本性的組織重組。這次重組使杜邦極其集中的工作模式變得越來越分散和自主運作和決策。

他們完全取代了由少數人擁有決策權的層層管理模式，將其改造成線性和職員制模式，即由有足夠許可權的監督員負責決策和推進工作。核心職能部門得到明確劃分。

隨後，一些部門獲得了各自獨立的：

• 決策者
• 管理人員
• 銷售團隊
• 研發部門和
• 支援團隊

這種管理結構在當時是全新的、未經檢驗的，因此，組織不得不經歷其思維方式的重大轉變，改變其商業運作模式。然而，憑藉這種平衡且管理良好的結構，該公司成功地度過了經濟大蕭條、第二次世界大戰等數十年危機，直到經濟形勢好轉，迎來了20世紀50年代的繁榮時期。

杜邦透過清晰的願景、及時的決策和有效的資源分配，取得了巨大的成功。勤奮和堅持得到了回報，尼龍的成功尤其突出。其他對這種分散式方法持懷疑態度的公司，現在正競相採用這種新的組織模式。

結論

採用合適的組織設計結構幫助公司打破了文化和國籍的界限，這有助於他們在全球範圍內開展業務並獲得全球客戶。

在當今競爭激烈的世界中，公司不斷努力在每個季度都取得更好的業績，瞭解特定工作戰略的理想組織設計是任何公司最基本的要求。

影響公司決策的其他一些因素列為PESTLE，這是一個首字母縮寫詞，代表：

• 政治因素
• 經濟因素
• 社會因素
• 技術因素
• 法律因素
• 環境因素

一個組織可以選擇以職能的方式運營其業務，或者可以採用以產品為導向的方法。但是，只要它有明確的使命宣言，管理人員就必須努力構建一個能夠實現清晰溝通流程的框架。組織設計在全球範圍內履行這一職能。