管理企業文化



在瞭解專業人士作為新管理者可能面臨的一些障礙之前,至關重要的是,他的上級應為他提供公司企業文化和部門文化的更深入視角。管理者繼承的工作文化可能是積極的、消極的或漠不關心的,這取決於公司更大的環境。

一般來說,文化是一個極其廣泛的話題,無論是在組織內部還是行業內部。在這種情況下,文化與個人的原籍國、宗教或種族無關,而是指個人在特定行業或職位下工作時所感受到的氛圍。

Work Culture

整體工作文化可以進一步細分為三大類文化,即:

  • 整個行業的文化;
  • 公司內部的文化;以及
  • 公司特定部門內部的文化。

工作文化背後令人費解的事實是,這些文化並不完全一致,而且往往相互重疊,但這可能並非壞事。事實上,人們觀察到,重疊越多,成功的可能性就越大。

確定特定部門、公司和行業之間可能存在的文化重疊程度至關重要,因此,以下問題可以幫助一個人確定他/她周圍的工作文化。

關於行業方面

  • 環境是否保守?
  • 是否有特定的著裝規範?
  • 業務型別是否具有很強的分析性?(研究、諮詢等)
  • 環境是否具有創造性?(消費品、廣告等)

關於公司方面

  • 高階管理層最重視什麼?

  • 公司如何與外部利益相關者、媒體等進行溝通?(公共關係和企業傳播)

  • 組織對企業文化的定義程度如何?

  • 公司如何進行績效管理和反饋分析?(可能是層級分析、360度反饋分析或同行評價等)?

關於部門方面

  • 部門之間是否存在良好的溝通和理解,或者員工或員工群體更喜歡在各自的“筒倉”中工作?

  • 公司各部門之間是否存在競爭心態?例如,是否存在預算、資源、工作文化等方面的競爭?

除此之外,還應告知他們各部門之間的基本差異或相似之處,這可能包括運營、人力資源、營銷、財務、銷售、研發等。

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