商業敏銳度 - 財務素養
財務素養涉及員工對企業運營方式的理解，這使他們能夠更深入地瞭解公司的財務指標。如今，許多組織都在投入大量時間培養員工的財務素養，以便他們能夠更清晰地瞭解並掌握整體環境，從而期望在工作環境中做出改變。
這種思維方式帶來了工作方法的急需改變，並反映在產出的質量和數量上。管理者現在理解了為團隊成員提供有關財務報表和結果的準確資訊的必要性。如果沒有這些層面的透明度，員工就會開始產生懷疑，從而對他們的績效產生負面影響。
根據特定員工所屬的部門，他們將根據一些重要的指標來衡量自己的績效。對於企業運營部門的員工來說，他們需要根據以下方面記錄績效：
銷售資料 - 向市場銷售的商品或服務的數量
客戶忠誠度和留存率 - 重視品牌的客戶
生產力 - 產出量和達成的目標數量
毛利率 - 公司每月損益的記錄
間接費用 - 持續發生的經常性支出
可變成本 - 新合作伙伴、收購、福利、醫療保險
庫存 - 公司擁有的庫存數量
工作/流程時間 - 員工產出所需的工作時間
對於人才招聘和人力資源政策制定部門的員工來說，理解被招聘的人員如何影響公司的運作環境至關重要。大多數人力資源部門都會每月評估不同流程中招聘的員工的績效，以便相應地計算績效激勵和其他福利。一些構成人力資源指標不可或缺部分的引數如下：
員工人數 - 員工數量
人員流動率 - 員工的生產力如何
缺勤率 - 對公司造成的帶薪和無薪成本
受訓員工/培訓時間 - 花在培訓員工上的時間以及培訓產生的費用
員工敬業度 - 經常與員工溝通，瞭解他們對公司的看法
客戶服務/滿意度 - 公司在公眾心目中的形象
多樣性 - 從不同背景中招募人員到員工隊伍中
績效管理分數 - 跟蹤必要的引數以最佳化員工績效
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