高階Excel - 帕累託圖

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帕累託圖廣泛應用於統計分析中進行決策。它代表了帕累託原理，也稱為80/20法則。

帕累託原理（80/20法則）

帕累託原理，也稱為80/20法則，是指80%的結果是由20%的原因造成的。例如，80%的缺陷可以歸因於關鍵的20%的原因。它也被稱為關鍵少數和瑣碎多數。

維爾弗雷多·帕累託進行了調查，並觀察到在大多數國家，80%的收入流向了20%的人口。

帕累託原理（80/20法則）的例子

帕累託原理或80/20法則可以應用於各種場景 -

• 80%的客戶投訴來自20%的供應商。
• 80%的進度延遲是由20%的關鍵原因造成的。
• 80%的公司利潤可以歸因於20%的產品。
• 80%的公司收入是由20%的員工創造的。
• 80%的系統問題是由20%的缺陷原因造成的。

什麼是帕累託圖？

帕累託圖是柱狀圖和折線圖的組合。帕累託圖以頻率降序顯示柱狀圖，折線圖描繪了類別的累積總計。

帕累託圖如下所示 -

帕累託圖的優點

您可以將帕累託圖用於以下用途 -

• 分析過程問題頻率的資料。
• 識別過程中問題的重要原因。
• 識別產品中重要的缺陷區域。
• 瞭解流程管道中的主要瓶頸。
• 確定團隊或組織面臨的最大問題。
• 瞭解員工流失的主要原因。
• 確定產生高利潤的最重要的產品。
• 決定哪些重要的改進可以提高公司的價值。

資料準備

考慮以下資料，其中給出了缺陷原因及其相應的計數。

**步驟1** - 按“缺陷計數”列降序（從大到小）排序表格。

**步驟2** - 建立一個名為“累積計數”的列，如下所示 -

這將產生以下表格 -

**步驟3** - 對“缺陷計數”列求和。

**步驟4** - 建立一個名為“累積百分比”的列，如下所示。

**步驟5** - 將“累積百分比”列格式化為百分比。

您將使用此表建立帕累託圖。

建立帕累託圖

透過建立帕累託圖，您可以得出缺陷的關鍵原因是什麼。在Excel中，您可以將帕累託圖建立為柱狀圖和折線圖的組合圖表。

以下是建立帕累託圖的步驟 -

**步驟1** - 選擇表格中的“缺陷原因”和“缺陷計數”列。

**步驟2** - 插入一個簇狀柱形圖。

**步驟3** - 如您所見，表示原因的柱形圖按降序排列。按如下方式格式化圖表。

• 右鍵單擊柱形圖，然後單擊“設定資料系列格式”。
• 在“設定資料系列格式”窗格中單擊“系列選項”。
• 在“系列選項”下將“間距寬度”更改為0。
• 右鍵單擊柱形圖並選擇“輪廓”。
• 選擇深色和權重以使邊框醒目。

您的圖表將如下所示。

**步驟4** - 按如下方式設計圖表。

• 單擊圖表。
• 單擊功能區上的“設計”選項卡。
• 單擊“資料”組中的“選擇資料”。將出現“選擇資料來源”對話方塊。
• 單擊“新增”按鈕。

將出現“編輯系列”對話方塊。

**步驟5** - 單擊單元格 - “累積百分比”作為“系列名稱”。

**步驟6** - 選擇“累積百分比”列中的資料作為“系列值”。單擊“確定”。

**步驟7** - 在“選擇資料來源”對話方塊中單擊“確定”。您的圖表將如下所示。

**步驟8** - 單擊功能區上的“設計”選項卡。

**步驟9** - 單擊“型別”組中的“更改圖表型別”。

**步驟10** - 將出現“更改圖表型別”對話方塊。

• 單擊“所有圖表”選項卡。
• 單擊“組合”按鈕。
• 為“缺陷計數”選擇“簇狀柱形圖”，為“累積百分比”選擇“折線圖”。
• 選中“折線圖”的“次座標軸”複選框。單擊“確定”。

您可以觀察到，80%的缺陷是由兩個原因造成的。