公共圖書館管理 - 資訊來源

如今，每個人都參與到大量資訊的處理、消費和交換中。儘管資訊是我們生活中不可或缺的一部分，但我們很少意識到“資訊”這個詞的確切含義。資訊是我們獲得或提供的事實或新聞。它是用於實現預期功能的知識手段。

公共圖書館是一種資訊中心，它們儲存、處理、管理和服務使用者所需的資訊。

什麼是資訊來源？

資訊來源只不過是一個地方、一個人或一件東西，資訊從中產生。資訊的質量直接取決於我們選擇的資訊資源型別。

資訊來源分為三種：

主要資訊來源

主要資訊來源是原始的，並且處於原始狀態。它是資訊的第一手資料，因此是最可靠的來源。它最準確，涵蓋所有細節。

例如：期刊、會議論文集、專利、研究報告、灰色文獻、論文、日記、信件、小說、詩歌、戲劇、演講、文物、考古證據、目擊證人、照片、錄音訪談、音樂、藝術作品、法律法規和政策檔案以及議會檔案。

次要資訊來源

這是對主要資訊來源的解釋或評估版本，因此它們偏離了原始版本。它大多準確，但會丟失一些細節。它比三級資訊來源更可靠。

例如：報紙、雜誌、書目、百科全書、目錄、地理來源、教科書、評論、索引和摘要。

三級資訊來源

它是基於主要和次要資訊的資訊來源。在事實和細節方面，它不太可靠。例如：電影紀錄片、手冊、年表、年鑑和指南。

資訊格式

資訊的格式從字面上描述了資訊儲存和檢索的方式。以下是資訊可以傳播的三種格式：

• 印刷格式 - 它是在紙上釋出的資訊，無論是手寫還是印刷的。例如：書籍、期刊、雜誌、官方出版物。

• 電子格式 - 它是利用計算機技術記錄、儲存和檢索資訊的方式。例如：CD/DVD、網站、DOX 和 PDF，以及帶有搜尋功能的資料庫。

• 視聽 (AV) 格式 - 它是包含聲音、影像和電影的資訊格式。例如：電視和 PowerPoint 幻燈片。

資訊使用者及其需求

作為資訊提供中心，公共圖書館需要更關注如何高效地向合適的使用者提供正確的資訊。圖書館員必須準確地提供與使用者的資訊請求相匹配的知識元素。

世界各地的各種資訊尋求者，如教授、研究人員、企業家、技術專家、科學家、管理人員、學生和普通大眾，都試圖在圖書館中找到他們感興趣的資訊。

資訊查詢步驟

以下是使用者為查詢資訊而採取的一系列行動：

• 確定需要完成的目標或功能。（瞭解AI）

• 定義資訊需求的型別。（書籍，網際網路）

• 訪問資訊中心和資源。（去圖書館，查詢關於AI的資源）

• 獲取資訊。（取書，瀏覽網際網路獲取資訊）

• 使用資訊。（閱讀、瞭解並做筆記）

• 體驗滿意/不滿意。（實現目標）

資訊的需求因使用者的職業、職責、任務、現有知識和興趣而異。尋求資訊的方式會影響預期目標的成功。