有說服力的廣告：含義及示例

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廣告越來越依賴於說服力。一個主要原因是競爭對手更容易摧毀產品可能具有的任何功能性或價格優勢。公司仍然可以從難以複製的完善的分銷系統中獲益。但是，分銷商的商譽和偏好可能會因其採購行為的變化或對產品客戶需求的下降而受到損害。公司正在嘗試重新啟用長期被忽視的接觸客戶的技術，例如體育贊助、廣告牌和電影，無論人們在哪裡等待，無論是在機場還是在醫生的候診室。

有說服力的廣告

有說服力的廣告是一種營銷資訊，它利用說服力來推廣產品或服務。其目標是影響消費者對產品的有利看法，最終促成購買。純粹的推理說服買家購買商品。廣告收入對世界大眾媒體的生存至關重要。地球上的每種產品都找到了一種透過媒體接觸購買者的方式。營銷人員已經發現了引人注目的資訊在所有形式的媒體活動中的價值。

有說服力廣告的特點

• 它是產品營銷，其中消費者被說服相信產品的價值。

• 它不是銷售，因為顧客不是被迫購買商品，而是被說服這樣做。

• 在這種情況下，消費者根據有利於產品的廣告做出自己的決定。

• 提供的資訊既非正式又具有說服力。

• 它幫助顧客將美好的感覺與事物聯絡起來。

• 它說服顧客在競爭中堅持使用該品牌。

• 其目標是吸引注意力，保持注意力，並培養對產品的渴望，以採用新的行為。

社會心理學家試圖透過改變媒體設定和向不同受眾傳遞資訊來檢查媒體消費者之間的差異。心理學家試圖瞭解受眾成員之間的差異，而社會學家則調查媒體對不同社會群體的的影響。美國1940年的總統大選表明現代媒體的說服力有限。

根據對總統大選的研究，意見領袖更善於透過人際交往方式說服個人。這導致了傳播的兩步流理論的提出。然後它演變成多步流理論。廣告和公共關係（大眾傳播的輔助行業）都使用有說服力的技巧來影響媒體受眾的各個領域。這兩個行業擅長戰略溝通。

戰略溝通作為說服策略

戰略溝通是一門綜合性學科，包括廣告、公共關係、營銷和企業溝通。它涉及將溝通活動整合到總體規劃中，以實現企業目標。它是透過適當的方式傳播資訊，以達到目標受眾。“戰略溝通是協調使用溝通渠道來改變和影響公共政策或促進議程”（Emily Tynes）。

這是一種有目的的、有條理的方法，透過溝通來實現議程。越來越強調使溝通取得成功。因此，說服力在戰略溝通中變得更加重要。廣告和公共關係都使用許多有說服力的溝通策略。它們被定義為調解的溝通或資訊傳遞，以說服不同的公眾接受一個新的想法、態度或行為。

有說服力的溝通曆來被歸功於希臘哲學家亞里士多德，他著名的《修辭學》一書就探討了這一主題。古典修辭學家使用各種修辭策略來有效地傳達他們的想法。修辭學不同於邏輯和哲學，因為它並不關心事物的真相。唯一的目標是看看它能否說服目標受眾。據說至少有二十種理論與有說服力的溝通和受眾決策有關。這些理論使我們能夠理解許多有說服力的溝通模型和策略。它們極大地幫助廣告和公共關係從業人員在多個媒體平臺上開發和推廣戰略活動。

所有有說服力的溝通理論在一個連線鏈中都有三個基本部分：公眾、媒體和戰略溝通者。連線分為三個部分：

• 人們的行為或行動部分地與他們的認知相關——資訊或信念影響態度和情感。

• 調解的溝通在一定程度上影響認知並影響行為改變。

• 可以計劃調解的溝通活動來引起所需的認知、情感和行為變化。

AIDA模型

AIDA——注意力/意識、興趣、慾望和行動——是一個基於這三句話的流行概念。從廣告商的角度來看，這是一個分層逐步下降的過程。第一步是吸引注意力或提高意識，這應該導致發展興趣的下一階段。隨著人們的注意力被吸引並保持興趣，他或她將進入對產品或服務的渴望階段。他或她將從渴望階段發展到行動階段。各種因素影響調解說服的鏈條或過程。以下是一些例子：

• 媒體差異

• 資訊特徵

• 受眾碎片化

• 個人特徵

媒體差異因素表示每種媒體的特徵有何不同。例如，您可以看到當您將印刷媒體與電子媒體進行比較時所發生的變化。印刷媒體處理空間，而電子媒體處理時間。呈現風格各不相同。同樣，我們區分互動式媒體和被動式媒體。溝通的特徵是其屬性。例如，資訊屬性包括複雜性、可信度、情感性和提供的資訊質量。目前媒體數量和興趣的快速激增導致受眾碎片化，導致每個渠道或媒體的受眾規模較小。

為了社會變革而進行的說服

能否利用有說服力的溝通來影響社會變革？根據研究，媒體具有影響社會變革的能力。可以在個人和社會層面實現合理的社會目標。考慮一項公共服務工作，鼓勵人們戒菸。大多數早期的電視研究都是為了確定調解資訊說服受眾接受它們的能力。最初，重點集中在媒體如何影響受眾。結果，發現以下因素會影響媒體的影響：

1946年至1961年期間，耶魯大學的卡爾·霍夫蘭、歐文·賈尼斯和哈羅德·H·凱利對溝通和思維方式改變進行了研究。當然，他們的研究是在受控實驗室而不是媒體領域進行的。他們的目標是操縱資訊、來源和其他方面，從而導致刺激-反應功能在塑造受眾態度方面的作用。

根據他們的研究結果，來源的可信度是一個關鍵因素，它會影響媒體資訊的 persuasiveness。更優秀經驗和可信度意味著與能力不斷受到質疑的人相比，更具說服力。發表在知名且信譽良好的出版物上的物品被認為比八卦專欄作家撰寫的物品更可靠。

研究人員還發現了一些資訊特徵，這些特徵可能會影響溝通的說服力。人們對強烈的恐怖訴求做出反應。還發現應該考慮資訊的結構。儘管如此，它必須與受體緊密配合。霍夫蘭和他的同事發現，受眾因素（例如人格特質、群體認同和受眾參與資訊的程度）會影響其說服力。人們探討了議程設定過程，特別是報紙在制定主要議程問題中的作用。電視也在確定為公眾討論而分配的議程主題的優先順序方面發揮著作用。

結論

學者和專業人士都發現說服現象非常引人入勝。如今，廣告和公共關係專業人士使用說服策略來引發積極回應並最大限度地提高利潤。麥奎爾開發了一個線性的說服模型，其中包括諸如來源、資訊、渠道、接收者和目的地特徵等獨立因素。在有說服力的溝通中，溝通者的可信度至關重要。

時間和可信度水平也存在關係。廣告經常使用恐懼訴求。它們被認為是態度改變者。在一定程度上，增加恐懼可能會導致與資訊一致的思維方式。對於極其焦慮的人來說，較低的恐懼訴求更有效。廣告資訊可能包含欺騙成分。