廣告的不同說服性訴求及示例


在當今世界,僅僅宣傳產品及其好處並不能幫助公司取得成功。為了保持相關性和領先於競爭對手和市場,公司必須針對消費者的各種說服性訴求。由於公司在全球各地進行產品推廣,消費者現在已經對廣告視而不見。他們很容易遮蔽廣告的音訊和視覺效果,即使你可能看到有人專心致志地觀看廣告。

在本文中,我們將探討公司可以在其廣告中針對的各種有說服力的消費者訴求、這樣做的好處,以及各個知名國家是如何做到的。

廣告的說服性訴求

在深入探討各種有說服力的消費者訴求之前,讓我們首先定義廣告的兩個主要類別。廣告可以側重於:

  • 消費者的享樂需求 - 這將針對消費者的不同情感需求。這是我們將在本文中深入討論的部分。

  • 消費者的功利需求 - 這將透過向消費者提供與產品特性、產品益處、產品優於競爭對手產品或服務的方面、產品規格、產品技術進步等相關的資訊來幫助他們。

公司在製作廣告時可以針對的不同情感

我們都是簡單的生物,但我們在一天中會體驗到各種各樣的情緒。公司可以利用這些情緒,將自己的品牌植入消費者的腦海中。具有享樂動機的廣告往往會更長時間地留在消費者心中。對於以下產品來說,這種方法最為有效:

  • 低參與度 - 由於產品價格、購買頻率或產品型別,消費者不會收集太多關於產品的資訊。

  • 認知需求低時潛在消費者在做出購買決策前不想過多思考。

恐懼訴求

在這種方法中,營銷人員試圖製造焦慮、恐懼和孤獨的情境,然後透過宣傳產品的益處或建議消費者避免使用該產品來解決這些問題。簡單來說,營銷人員可以使用這種型別的廣告來銷售其產品或要求消費者不要購買它,因為它會導致麻煩。為了進一步說明,讓我們舉一些公司的例子。

  • 印度人壽保險公司該公司的標語是“與生命同在,生命之後亦然”。在這裡,該公司為各種保險產品製作廣告。該公司展示瞭如果他們發生意外,他們的家屬將面臨怎樣的困境,因此為他們投保人壽保險以保障他們和他們的生活至關重要。該公司還展示了某些事故發生後人們的痛苦,從而銷售其火險、旅行險和其他保險計劃。

  • 黃金薄片 - 儘管政府強制要求在產品包裝上包含那些致命的圖片,但公司和政府都在利用恐懼訴求來勸阻人們消費該產品。這些產品有害健康,公司透過這些圖形展示瞭如果繼續消費這些產品,他們的情況可能會如何。

  • 尼古丁貼片 - 這家公司也利用恐懼訴求來吸引消費者。該公司展示了當人們試圖戒除吸毒時會變得多麼煩躁,以及如何透過他們的貼片來解決這個問題。

當營銷人員決定使用恐懼訴求時,應牢記以下幾點:

  • 吸毒者需要時間才能戒除惡習;因此,他們必須確保長期開展廣告活動,以保持相關性。

  • 不要過度使用恐懼訴求,因為它會迫使消費者對廣告視而不見。

  • 由於心理能力和吸毒情況的差異,它不會對每個人都起作用。

  • 根據一項調查,它對年輕消費者和女性比對男性更有效。

幽默訴求

在廣告中,這是最常見的訴求。在一項研究中發現,大約 20% 的廣告使用幽默來宣傳其產品。在開發幽默廣告時,需要考慮以下幾點:

  • 對於已經建立的品牌來說,幽默廣告更成功,並能帶來積極的結果,而對於新建立的品牌則不然。

  • 能夠將廣告的幽默與產品聯絡起來的品牌,其表現優於無法做到的品牌。

  • 在某些情況下,產品的益處和本質可能會在幽默中丟失。

  • 幽默廣告更適用於低參與度產品。

  • 不同的受眾群體對幽默廣告的反應可能不同;因此,品牌需要深入瞭解其目標消費者。

使用幽默廣告的品牌示例:

  • Zomato - 對於每個 Zomato 使用者來說,我們經常每天至少看到兩次彈出式廣告。在每個月的最後一個工作日,該品牌會發送一個彈出視窗,例如“工資已到賬,我們的食物也已準備就緒”。這些彈出式廣告既與消費者的當前情況相關,又具有幽默感。

  • 摩爾塗料 - 該公司開展了一場名為“那些瞭解更多的人”的活動。在這裡,公司正在使用文字遊戲來製造幽默,並且廣告也具有相關性。

  • Man Force 安全套 - 當 Saif Ali Khan 和一位印度寶萊塢演員有了第四個孩子時,該公司以“安全第一,不要像 Saif 一樣,選擇 Manforce”為標語宣傳其產品。該廣告獲得了極大的關注,並取得了成功。

感官訴求

這種型別的廣告涉及性體驗和人類的裸露。這類廣告很強烈,但為了使其有效,需要在考慮許多因素的情況下進行呈現。營銷人員應考慮的要點包括:

  • 他們必須確保感官訴求與產品主題或本質相互關聯。如果產品與所描繪的影像無關,那麼廣告將不會成功。

  • 感官訴求對外向型消費者更有效,而內向型消費者可能會感到害羞或反感,並避免購買該產品。

  • 並非所有國家都可以使用感官訴求,例如沙烏地阿拉伯等國家,因此必須考慮各國的政治和法律因素。

  • 消費者極有可能被他們的生理需求所淹沒。

一些利用感官訴求吸引消費者的公司:

  • Man-Force 安全套 - 該公司透過展示兩個個體之間感官、色情和浪漫的場景,來宣傳其各種產品,例如產品的不同口味、質地或尺寸。

  • Park Avenue 香水 - 該公司展示了兩個人在使用香水後彼此之間的浪漫甚至色情的場景。它也適用於他們的肥皂。

  • Zappos 線上零售商店 - 該公司要求客戶用 Zappos 網站上的服裝為其裸體模特穿上衣服,讓他們做各種生活任務,例如騎腳踏車或散步。由於其獨特的方法,該廣告獲得了成功。

廣告訴求幫助營銷人員將產品植入消費者的腦海中。如果廣告計劃不當且未對消費者群體進行研究,則廣告也可能適得其反。它也可能透過損害公司形象而適得其反。因此,對公司來說,謹慎行事總比後悔要好。

更新於:2023 年 2 月 15 日

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