企業如何整合不同渠道?
在生產商品並將其銷售給客戶的過程中,會涉及許多中間商。商業是“一個人無法獨立完成所有事情,但大家都可以做一些事情”的完美例子。公司所涉及的中間商被稱為渠道。如果我們將分銷渠道簡化,它將包括原材料供應商、生產商、批發商和零售商。中間增加了代理商,因為並非所有資訊都可供所有人免費獲取。渠道中的所有成員都為了盈利而存在,每個參與方的累積利潤就是產品的成本,也就是客戶為獲得商品支付的價格。
在本文中,渠道整合的不同型別是什麼?渠道整合如何幫助企業和客戶?
不同渠道的整合
它是指一兩個不同的參與方攜手合作,或一個實體承擔雙重責任的過程。可能出現生產商和批發商為同一實體的情況。生產商擁有如此多的資本和資源,以至於決定消除批發商及其利潤率,從而以更低的價格向零售商出售產品,並比同一行業的其他批發商和生產商賺取更多利潤。無論何時發生渠道整合,都意味著渠道中的一個參與方比其他參與方擁有更大的權力。擁有權力的參與方被稱為渠道管理者或渠道領導者。權力可以體現在以下方面:
擁有在商品生產中必不可少的某些專屬權利。例如,專利、商標或產品的購買者是該產品的唯一購買者等。
越來越多的財務資源和其他資源
當中間商能夠獲得有限且有價值的成分,而其他參與方無法獲得時。
不同型別的渠道整合
水平整合系統 - 這種營銷系統是指兩個或多個不相關的公司攜手合作,以抓住營銷機會或更好地為客戶服務。例如,許多超市連鎖店與當地銀行達成協議,在店內設立自助服務亭。這對銀行來說是有利可圖的,因為它們可以透過購物市場人流量的增加獲得更多客戶,而商店則可以誇耀其為客戶提供店內銀行服務的便利。

花旗銀行在不同的超市擁有 500 多家分行,佔其總分行網路的三分之一。這些超市網點的花旗銀行員工既是銀行家也是銷售人員。他們都是年輕、充滿活力且以銷售為導向的個人,擁有零售背景。水平整合系統是一種品牌之間的合作或合資企業,旨在吸引更多客戶。
垂直整合系統 - 這是一種營銷整合系統,其中兩個渠道合作伙伴要麼攜手合作,要麼選擇一個渠道而不是另一個渠道。業務通常是相關的,被視為生產和採購流程中的一個進步步驟。這有助於渠道合作伙伴獲得相對於其他合作伙伴的優勢,並幫助其賺取更多利潤。垂直整合系統有三種類型,分別是:
公司垂直整合系統 - 這是一種系統,其中公司接管從生產到分銷和營銷渠道的其他時間順序流程。例如,Sherwin Williams 不僅生產油漆,還擁有 3500 多家公司自營的零售店。該公司不僅充當商品的生產商,還為其客戶提供服務。在印度,我們有 Bata 製造商。該公司透過其遍佈印度各地的展廳製造和銷售鞋子。這有助於公司賺取更多產品,同時還能控制客戶體驗。
管理型垂直整合系統 - 這是一種整合系統,其中渠道不會接管整個渠道,但由於掌握了議價權,因此可以控制其他渠道的運作。例如,寶潔公司 (P&G) 由於其市場知名度和市場份額,佔據主導地位。無論何時該品牌進入任何超市,它們都會在展示、貨架空間、促銷和價格政策方面獲得優勢。另一個例子可能是沃爾瑪。沃爾瑪是一家以擁有大量商品和不同品種而聞名的零售店。商店為客戶提供不同的折扣,但由於資金有限,個人商店或零售商無法做到這一點。即使零售店向公司抱怨此事,公司也必須接受沃爾瑪的行為。
契約型垂直整合系統 - 這也稱為增值合作伙伴關係。在這裡,不同的渠道攜手合作以賺取更多利潤或吸引更多客戶。可以透過以下方式實現:
批發商贊助的價值鏈 - 批發商為獨立零售商提供自願連鎖店,以標準化銷售流程,並使其免受大型商店所有者的競爭。
零售商合作社 - 零售商攜手合作組建合作社,以便他們可以利用批次購買的優勢,甚至生產一些商品。製造商也共同計劃為產品做廣告,並在所有聯合體中使用相同的價格。其他小型零售商也可以聯絡零售合作社進行購買。
特許經營組織 - 公司希望在不同的地區擴充套件,但資源有限。因此,公司將特許經營權授予不同的個體所有者。現在,公司可以收取特許經營費,而所有者可以保留銷售額和利潤。在這裡,公司確保品牌的核心精髓不會丟失,並且品牌在各個地方都提供相同的客戶體驗。例如,不同的漢堡王、賽百味、麥當勞、必勝客、達美樂和 Biba 門店。
渠道之間的整合不僅有助於相關代理商,還有助於確保公司能夠更好地為客戶服務。公司甚至可以與其供應商整合,以確保他們能夠根據自己的需求以降低的成本獲得獨家產品。攜手合作,加速您的發展。
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