企業如何保護兒童免受網路營銷的侵害?


隨著手機、網際網路、平板電腦和社交媒體在全球範圍內普及到每個家庭,保護兒童免受網路營銷的侵害變得至關重要。企業僅從數字和銷售的角度看待其目標受眾。兒童和成人只不過是其生產商品的傾銷地。企業不僅收集有關兒童的無限資料並影響其情緒,還利用這些痛點來銷售產品。這些產品可能有用,但人們並不認為兒童有能力決定什麼對他們有益,什麼有害。

因此,不僅家長,政府也必須保護兒童免受網路營銷的侵害。在本文中,我們將深入探討企業如何利用兒童、網路營銷如何對兒童產生負面影響,以及世界各地政府為保護兒童免受網路營銷而採取的一些措施。

網路營銷與兒童

企業長期以來一直了解到,兒童是他們具有吸引力的市場細分群體。雖然他們沒有經濟能力做出與購買相關的決策,但他們在發起購買以及影響購買決策方面發揮著巨大作用。由於壓力越來越大,需要同時身處多個地方,大多數父母只想讓他們的孩子不要哭鬧,避免帶來羞愧、壓力和煩躁,因此他們會購買孩子要求的任何東西。孩子們也很敏感,沒有智力上的發展,所以不要讓他們承受任何負面情緒,父母經常會為孩子購買不必要的東西。

企業找到了兩種讓孩子購買商品的方法

  • 向孩子們展示具有強大吸引力和可愛動畫角色的廣告。

  • 每當對包裝食品的生產產生疑問時,基本規則建議新增糖。許多快餐店,如漢堡王、麥當勞等,都遵循這一規則。

除此之外,還有資料隱私問題。企業正在收集有關兒童的人口統計資料、位置、照片等資訊,並利用這些資訊更好地將其作為目標。這也導致了對兒童的剝削。據發現,只有五分之一的家長對孩子的手機有家長控制權,因此他們在這個巨大的市場中只能自生自滅。

許多學前班和兒童保育機構也獲得了大品牌的贊助。例如,使用畫架、沙鼠籠和積木,作為回報,學前班或兒童保育機構會舉辦一些活動,例如護理熊工作表、必勝客閱讀計劃和尼克兒童頻道雜誌。這裡的問題是,孩子們開始認為這個品牌是健康的,是關心他們的人,但事實並非如此。

政府、COPPA 和品牌為保護兒童免受營銷侵害而採取的舉措

企業為保護兒童而採取的一些值得稱道的舉措包括:

  • 墨西哥政府頒佈的法律 - 墨西哥是肥胖率最高的第五個國家。墨西哥州超過 31.4% 的兒童肥胖。政府瞭解到這將產生的影響以及醫療保健的高額費用。因此,該企業禁止所有與食品相關的企業在國家電視臺播放其產品的廣告。此舉非常嚴厲,並招致了企業的許多批評,但對墨西哥公眾來說是好事。一個國家不能在公民肥胖的同時發展,而且一代人需要等到太晚的時候才能意識到什麼對他們有益。

  • COPPA 法案和品牌 - 兒童線上隱私保護法案 (COPPA) 旨在改善兒童的生活,並保護他們免受網路營銷的侵害。它附帶了一系列關於企業收集 13 歲以下兒童資料的限制。2000 年 7 月,該法案出臺了一項法律,禁止企業收集兒童的資訊。這些資訊與聯絡方式以及其他敏感資訊有關。事實證明,每個網站都必須包含一項隱私政策,在該政策中,它必須徵得家長同意,才能從孩子的裝置上收集資訊。這些資訊包括照片、影片、音訊檔案、位置和線上生成的資料。許多沒有認真對待這項法律的大公司被處以鉅額罰款。索尼 B.G。

  • 娛樂公司因被指控在其網站上不當收集 30000 名 13 歲以下兒童的資料而被 FCT 處以 100 萬美元的罰款或和解金。好時食品和菲爾德夫人曲奇等公司也因違反有關兒童線上資料收集的法律而被處以罰款。眾所周知的品牌 Facebook 也因允許 12 歲以下兒童加入其社交媒體網站而受到很多批評。

  • 關心兒童的品牌 - 高露潔公司瞭解到,孩子們不喜歡自我護理時間。對他們來說,刷牙是一項應該避免的任務,因此他們製作了各種影片以及廣告,其中他們心愛的虛構角色展示了清潔牙齒的重要性以及正確方法。該品牌因這項舉措而獲得了大量讚譽,併成為常規購買商品。麥當勞品牌也為兒童套餐提供了蘋果作為甜點,這受到了家長的高度尊重和認可。

企業必須明白,兒童不是他們潛在的傾銷地,而是地球未來的公民。他們不應該剝削兒童,並且應該尊重他們的資料隱私。關心其客戶的品牌是唯一能夠在市場上生存的品牌。如今,企業之間的競爭並非巨大,而是難以想象的,而且這種競爭將日益擴大。在市場上保持相關性的唯一方法是與客戶建立關係。企業應該關心兒童,父母就會關心企業。這始終是“你幫我,我幫你”的政策。

更新時間: 2023 年 5 月 11 日

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