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授權的藝術
上一章節中提到的計劃和實施變更的階段完成後,就到了行動階段。銷售經理的任務是將五個步驟中討論的所有內容和步驟付諸實施。
根據實際情況,銷售經理現在必須將其分配的工作分成不同的類別,並根據團隊成員的技能和專業水平分配不同的責任。這被稱為**工作授權**。
將工作委派給他人需要考慮許多因素。其中最重要的一個因素是,我們只為特定任務選擇合適的人選。一個未經培訓、缺乏經驗的人從事需要專業技能的角色,註定會失敗。第二個要求是檢視特定領域的專業人員是否可以勝任這項工作。可能出現的情況是他正從事另一項同樣重要的任務。分配新的責任只會使這個人負擔過重。
你還應該確保團隊中有一位在類似任務方面經驗豐富的資深人士擔任領導。這確保了團隊熟悉流程,並有一位易於溝通的監督者可以指導他們解決眼前的擔憂。這使團隊保持專注並按計劃進行。
一旦團隊組建完成,成功的實施的全部責任必須交由他們負責。避免事無鉅細地管理和干涉他們的工作方式。但是,必須定期瞭解進度並分享建議。
將工作分解成小的可衡量的單元,並與團隊成員討論不同的工作職責,以便他們能夠理解為什麼將特定工作分配給他們。這促進了透明度,並確保了團隊成員的最佳績效。在實施過程中不斷分享重要要點和技巧,並持續提供建設性反饋。這些步驟有助於你在授權工作給合適的人方面取得成功,從而幫助你實現關鍵目標。
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