培養創造力 - 快速指南

培養創造力 - 導言

有很多方法可以描述創造力，其中大多數學者都同意的一種說法是——它是富有想象力的想法的供應，它透過一種新的方法為問題提供創新的解決方案。它也被定義為一種新穎的方法，可以與現有知識有機地整合。

除了所有這些特徵之外，創造力還應該產生有價值或具有任何積極評價的想法。如果一個創造性的想法不切實際，那麼它就沒有任何價值。這種創造性的想法不被認為是創造性的，而是不切實際的。

創造力包含產生新想法的雙重過程，以及產生看待相同事件的不同方式，這兩者對於實現問題的創造性解決方案都很重要。

創造力包括產生新想法或將已知元素重新組合成新事物，為問題提供有價值的解決方案。它還涉及動機和情感。在本教程中，我們將討論創造力影響的所有領域以及如何在職業道路中培養它。

定義創造力

創造力是人類智慧的獨特品質。它可以在人們生活中面臨的日常情境中找到，例如聯想、回憶、感知、類比思維和自我批評。

有三種類型的創造力告訴我們提供新穎想法的不同方式：

組合創造力 - 這是對經過驗證和測試的想法的新組合。
探索創造力 - 新想法是從探索概念中產生的。
轉化創造力 - 轉化既定結構以增強新結構。

創造性思維被認為在創新中發揮著重要作用。事實上，人們甚至說創造力和創新是互補的活動。追求創造性的想法會導致創新。追求解決問題的不同方法會導致獲得創造性的答案。

為了將創造力轉化為創新，需要適當的組織文化。正確的組織文化為創造力過程提供機會和支援，以發展個人和團隊的創造力技能。

創造力的意義

讓人們參與創造性思維過程的最重要目標之一如下：

讓人們不受限制地思考。
激發對某事的好奇心。
避免傳統觀念以及反覆出現的程式，以及
只依賴自己的想象力來考慮問題的多種解決方案和替代方案。

創造性思維過程的結果在商業領域尤其重要。任何組織的管理決策和企業行為都取決於其在快速變化和日益模糊的市場環境中的適應能力。

這就是對創造性解決方案和基於創造性行動的戰略的迫切需求的原因。管理者對問題情境的理解越多，學習找到解決問題的多種方案就越多；他們就能越快地讓自己和團隊為未來各種可能情況中的各種可能替代方案做好準備。

培養創造力 - 技術

創造力可以透過許多創造性技巧來增強。事實上，創造力不僅可以增強，還可以針對某一學科或工藝進行指導和集中。例如，銷售和營銷人員可能使用與質量管理人員不同的創造性技巧。

試圖增強人們思想中的創造力可以分為兩大類：

適合增強個人創造力的技巧，以及
適合勞動力需求的群體創造力增強技巧。

改善個人創造力是增強直覺能力和消除心理障礙（如害怕批評和嘲笑）的行為。在基本層面，如果不首先增強團隊建設，就不可能增強工作圈中的創造力。這將改變群體動態，併為創造性思維和創新鋪平道路。

所有群體創造力技巧都可以成功地應用於個人。那是因為創造力是個人的一種屬性，但是它可以在群體或團隊中更有效地發展，因為個人需要與其他人互動以表達他們的創造性想法，並根據它製作一個實用的工作模型。

有很多基於計算機的創造力支援工具，例如人工智慧模型、資訊系統等，可用於增強創造力、探索固定想法的替代方案並鼓勵想象力。

分析技術

分析技術涉及對思想的線性方法，如一系列步驟。這種技術的典型例子是“Wh-問題”技術，其中鼓勵參與者透過向他提出諸如“誰、什麼、何時、何地、為什麼和如何”之類的引導性問題來推進他的思想。眾所周知，這些問題會激發不同的思維方向，並有助於在一個語境或敘述下組織所有這些思想的要點。

直覺技術

相比之下，直覺技術是不那麼結構化的技術，講師可以選擇跳過一些步驟，並允許參與者根據他的敘述在最後給出完整的答案。它通常與“一廂情願”技術相比較。

發散思維和收斂思維

除了分析方法和直覺方法之外，創造力的第三種分類取決於發散思維和收斂思維。

發散思維是鼓勵產生自由流動的想法的過程，然後根據過程的要求將其引導到不同的方向。

相反，收斂思維是關於過濾在發散過程中產生的所有自由流動的思想，並對其進行進一步過濾，以挑選出那些具有真正創新和實用價值的想法。

這兩個思維過程是互補的，它們幫助人們找到看待相同情況的多種方法，並最終確定可以實施的方法。在將發散思維與組合思維進行比較時必須謹慎，它們聽起來可能相同，但有所不同。

在組合思維中，人們相互衝突的想法被置於一個連貫的語境中，這樣每個人都同意最終建議，而不會覺得自己的想法被壓制或妥協了。

創造性思維者的特點

創造性思維者試圖利用不同的比喻和隱喻以及獨特的象徵意義來運用所有既定事實的基本概念進行遊戲。他們試圖找到他們的想法與當前情況的儘可能多的相似之處，以便聽眾不會疏遠，然後投入他們的個人想法。這使他們免受過早的判斷和過濾。

創造性思維者謹慎避免讓他們的想法聽起來過於極端。他們在構建富有想象力和理想的情況時總是選擇中間方法。他們還分享了他們的願景如何成為可行現實的技術，他們透過將他們的想法與前面提到的過程聯絡起來並找到與它們的聯絡來做到這一點，這使得聽眾從不同的角度思考這個想法。

提高團隊創造力的最有效方法是：

快樂和快樂
鼓勵透明溝通
信任他人並接受失敗
與外部資訊保持聯絡
獨立於擔憂
支援參與決策
鼓勵新想法

雖然先天創造力不需要特別培養，但管理人員的創造力培訓應由專家進行，指導他們如何激發團隊成員的創造力以及如何提供動力。管理層還應鼓勵人們使用創造性技巧，並引導他們的團隊成員使用這些技巧。

創造力的應用

創造力利用具有價值的想法的產生來結合它們中的各種特徵，並建立一個新的途徑來解決具體問題。這有助於人們適應變化，同時提高組織的績效。創造性思維鼓勵參與關鍵決策，這會立即以積極的方向改變組織員工的態度。

創造力過程的一些預期結果如下：

透過新產品和流程進行創新
改進現有產品或服務
提高員工生產力
提高工作效率
提高靈活性
提高質量

提供者的特點

在組織中實施創造性技術需要外部顧問和專家的協助，他們承擔此類專案，並且熟悉在組織邊界內實施此類流程。

他們的工作描述圍繞著介紹不同的技術、教授它們的應用、根據他們的工作要求對人們進行畫像以及為他們提供重點培訓方法。他們還根據流程的需要定義問題並啟動更改。

重視創造力的組織

許多大型公司都在私營和公共部門組織中不斷實施創造性流程。它在人力資源管理發揮巨大作用的行業中普遍存在，例如製造業、服務業、銀行業或建築業。大型汽車製造公司、軟體開發公司、鐵路行業和製藥公司都使用創造力專家來教他們的員工新技術，以提高他們的效率和產出質量。

幾乎所有可以應用於公司的新的管理技術都來自創造性流程。它們包括基準測試、員工參與、市場營銷等。事實上，創造性思維已經如此普遍，以至於即使是小公司和組織也正在與生物技術公司合作，以創造性技術來解決問題並提高工作技術的效率。

創造性技術可以應用於公司的任何領域，例如：

商業戰略
產品開發
人力資源
銷售和市場營銷
資訊收集
產品設計
質量管理等。

創造力的實施成本

所有每天都處理新情況並期望解決因這些情況而出現的問題的組織和公司都採用創造性技術。他們還在尋找改進其產品或服務的方法。

通常，採用創造性技術是為了增強從事新產品開發的個人的個人創造力。例如，在實驗室進行研究的科學家。但是，如果公司的目標是增強團隊創造力，那麼它首先需要組建一個至少包含 20 名員工的合作團隊，其中包括 3 名將擔任管理人員角色的成員。創造性技術的應用不是一個離散的過程。它應該在工作組內的定期會議中持續實踐。

練習這些創造性技術的定期時間是公司在正常工作時間和工作條件下的設施。實施創造性技術包括：

外部顧問費的成本
創造力會議的準備工作
創造性技巧的應用和
員工評估。

這還包括培訓期間使用的軟體包成本以及為成功實施專案而租賃或購買的硬體成本。

實施創造力的條件

在實施創造性技巧方面，人們發現其中一些技巧易於實施，而其他技巧則需要充足且適當的基礎設施、專家和培訓。在這種情況下，**組織通常會聯絡並聘用外部顧問**。

除了外部顧問外，公司本身也致力於提供創造性的環境。這是透過讓員工參與公司的各種事務和決策過程來實現的。管理層也鼓勵他們採用開放靈活的學習方式。一些有助於培養創造性工作氛圍的因素如下：

互動性環境，干擾最小。
鼓勵發現和解決問題的組織文化。
對員工績效的獎勵和持續的激勵。
願意承擔失敗風險以鼓勵創造力和創新的管理者。
開放靈活的工作和績效政策。
為員工提供創造力提升培訓。

在公司團隊中成功應用創造性技巧背後還有其他重要因素，例如訓練有素的人力資源、清晰的戰略、關注核心競爭力以及掌握營銷、工程和設計等關鍵業務領域的知識。

培養創造力 - 案例研究

戴森如何從吸塵器中創造風暴

詹姆斯·戴森在手推車（前輪被球體取代的手推車）工廠遇到生產問題時發明了**旋風吸塵器**。構成手推車金屬部件塗層的樹脂粉末不斷堵塞過濾系統。

戴森最初考慮使用一種工業旋風分離器，該分離器用於去除鋸木廠的灰塵，以將細粉從空氣中分離出來。在安裝這個旋風分離器時，詹姆斯·戴森受到啟發，產生了開發一種使用旋風原理將灰塵與汙濁空氣分離的家用清潔器的想法。

雖然旋風清潔器的想法是戴森偶然想到的，但這也能證明戴森一直在尋找創意，就像手推車一樣，戴森的旋風清潔器是他想象的產物，在與志同道合的人聯絡後變成了應用。

戴森在嘗試製造旋風吸塵器之前，首先評估了它的商業潛力，這再次體現了偉大的**科技企業家**的標誌。如果產品不會被大量消費，那麼就沒有必要嘗試開發它。

在這種情況下，尤其因為它是一款新產品，成本對於獨立發明者來說可能太高了，因此他開始尋求將生產許可證授予主要製造商。雖然他們對他的發明感興趣，但最初的製造商不願將其許可用於生產，因為他們大多數人都害怕這個陌生的概念，並認為這種新想法對既有技術來說風險和挑戰太大。

戴森堅定不移，繼續進行進一步的設計和開發，並不斷取得更好的成果。他將產品設計成粉紅色，以突出其創新性，並使外殼透明，以便客戶可以看到旋轉的灰塵顆粒。

在經歷了許多最初的挫折後，戴森的設計於1986年成功地被一家日本製造商授權生產，如今戴森公司已經發展壯大，設計了基於旋風原理的產品，例如：

粉末地毯清潔器
乾溼兩用桶式清潔器
手持式緊湊型清潔器
揹包式工業清潔器和
一種去除柴油機尾氣煙塵的六裝置。

未來還會有更多此類專案推出。

培養創造力——頭腦風暴

頭腦風暴是最常用的**基於小組的創造力流程**之一，用於解決問題。這是一種在短時間內可以從一群人那裡收集大量想法的方法。它也為在整個專案期間進行開放式討論和溝通提供了良好的背景。

頭腦風暴會議通常在10人之間進行，但人數會根據各種因素而有所不同。小組討論將由一位領導者主持，他還可以幫助引發不同的想法，這使參與者有時間將他們的想法有機地聯絡起來。

整個頭腦風暴過程通常需要一個小時，並通過幾個階段進行，第一個階段是說明討論主題並徵求不同的解決方案。但是，一位創造性思維專家會用“如何……”的標準方法替換為“我們有多少種方法可以……”。

**頭腦風暴的四個基本規則**是：

不偏見任何參與者。
不批評任何想法，無論多麼不可能。
想法越多越好。人們利用它們來聯絡不同的想法。
分享相關的經驗，幫助人們利用想法構建新的想法。

除了頭腦風暴中使用的言語交流方法外，還有一種書面形式的創造性思維方法，稱為**腦力激盪**。在這個過程中，想法是由個人產生的，然後寫在紙上。然後複製這些筆記並與小組的其他成員交換，他們將閱讀這些筆記並寫下想法。

通常，腦力激盪遵循**6-3-5方法**，其中小組的六名成員在五分鐘內產生並寫下三個想法。五分鐘後，小組的每個成員將他的紙張傳給右邊的參與者，後者閱讀它並在另外五分鐘內新增三個新想法。這個過程持續進行，直到每個參與者都拿回原始紙張。

培養創造力——故事板

故事板是一種創造性技巧，它經常使用簡筆圖來解釋場景，以便可以對該場景進行規劃。就像頭腦風暴一樣，這主要由小組採用。它需要一位主持人，並在8-12人的小組中進行。主持人將首先將從頭腦風暴會議中獲得的想法以邏輯順序排列在白板上。

圍繞它建立一個故事，使想法和不同的部分最大程度地相互關聯。圖示有助於將所有因素擺在眼前，這有助於在尋找解決方案時相互關聯不同的因素。每個階段都有一個關鍵部分，參與者在其中討論他們的故事板。

故事板過程包括四個階段：

**計劃**——這個階段從主持人清楚地闡明和定義的問題開始。然後，他拿出一張紙，準備記下參與者的筆記。
**想法**——在這個階段，想法被提出，並根據新想法的順序安排不同的計劃。
**組織**——在這個階段，參與者決定他們當中誰將實施最終的解決方案以及實施計劃的時間安排。
**溝通**——在這個階段，參與者被要求與組織中的所有成員分享他們的故事板。透過這個過程，他們可以使用火柴人、氣球素描和流程圖來為他們的想法提供視覺圖形。

在下一節中，我們將討論遠足技巧及其益處。

遠足技巧

這是一種非常有效的方法，可以引導一群人設計和開發新的思維模式來解決獨特的情況，並根據他們的分析制定策略。

此過程通常涉及五個步驟：

**第一步**——指導者要求參與者進行一次虛構的旅程，前往一個與手頭問題看似沒有關聯的地方。一些這樣的地方可能是博物館、叢林或其他星球等。旅程結束後，參與者需要根據他們對那個地方的體驗繪製8-10幅影像。
**第二步**——顧問要求參與者在他們虛構旅行的影像與他們目前在場景中面臨的現實生活問題之間尋找相似之處並建立聯絡。
**第三步**——現在指導參與者分析問題與類比之間的聯絡，並確定最接近且與所有因素最密切相關的聯絡。
**第四步**——參與者與隊友分享他們虛構旅程中的體驗，包括他們看到了什麼，與誰互動，他們做了哪些類比以及他們的解決方案。
**第五步**——與頭腦風暴一樣，參與者討論彼此的想法，找出問題的共同解決方案，以及一個可以包含所有想法的共同敘述。

工作表 - 員工創造性思維

透過這份工作表，我們將嘗試瞭解每位員工的思維有多麼具有創造性。

員工姓名：___________________________
日期：___________________________
職位/職稱：___________________________
主管姓名：___________________________
公司名稱：___________________________

第一部分：由員工填寫

想象一下，你在自己的辦公室工作，處理你自己的事情。沒錯——你擁有自己的事業和自己的公司。公司的名字以你在“員工姓名”旁邊寫下的名字開頭。

與任何其他企業一樣，你的企業也將擁有一個客戶。就你而言，你的企業將擁有一個客戶：**你的僱主**。

你的最高優先順序客戶是你的僱主。他是你的主管，也是你的客戶。現在，作為一個企業，你可以向你的客戶出售以下產品：

你的精力
你的想法
你的創造力
你的才能
你的勞動
你的時間

你的僱主——也就是你的客戶——已經明確表示有興趣購買你的勞務、才能以及你所能提供的一切。這就是為什麼你的僱主，你的客戶，決定購買這些服務，因此，他支付你的薪水。

為了提高你提供服務的價值，你希望你的客戶對你的服務質量以及這些服務給他生活帶來的附加價值印象深刻。

如果你的客戶覺得你銷售的服務價值提升了，或者在這個過程中對他更有價值了，從而使他能夠獲得更多利潤，那麼他也願意支付更多。

記住這種情況

你計劃如何提高你為客戶提供的勞務的價值？
你能做些什麼，才能讓客戶同意支付更高的報酬？
你如何才能幫助提高企業的盈利能力？
你如何才能提高你的產出效率？
你能為你的現有技能新增什麼？

方法

列出所有讓你在工作中更有價值的東西。從精力、想法和創造力的角度思考。如果這些是你的寶貴資產，那麼你能做些什麼來提高它們的價值？從企業主的角度出發，解釋你計劃如何提高你的服務價值。

第二部分：由主管填寫

你的員工是你投資於企業的最重要的資產。任何團隊都與其團隊成員一樣優秀，任何企業都與其員工一樣優秀。想象一下，你的員工努力提高他們的生產力和效率，以便他們能夠為企業增加價值。如果他們成功了，他們將為企業帶來更多利潤。

你的員工已經向你提供了一份關於如何改進他們績效的想法清單。請仔細閱讀並對這些想法進行健康的批判性評價，哪些可行，哪些不可行。與你的員工一起集思廣益，也可能會激發你的一些創造性想法，所以嘗試找到一種可以交換和回應這些想法的策略。

請解釋員工提到的哪些想法是可行的，哪些在邏輯上是可能的。你可以新增一些說明，解釋哪些可行的方法會提高生產力，並根據你的經驗提出一些改進建議，以便員工的增值最大化。

計算機輔助創造力

基於計算機的支援技術來激發人類的創造力具有直接且實際的目標，即實施計算模型（計算機軟體）以增強和組織創意工作的想法。

它們更常用於：

研究規劃
產品設計
知識獲取
決策制定
激勵等。

我們可以區分幾類計算機化的創造力技術，例如人工智慧模型、創意處理器系統以及視覺化和圖形系統。

人工智慧模型

自從發明計算機或機器以來，人類一直在提高計算機系統在其各種工作領域中的能力，隨著時間的推移，速度越來越快，尺寸越來越小，從而使其執行各種任務的能力呈指數級增長。

人工智慧 (AI) 追求建立與人類一樣聰明的計算機或機器的技術。人工智慧是一種使計算機或計算機控制的機器人像聰明的人類一樣思考的方法。

人工智慧是在理解人腦如何思考、學習、決策和工作以及嘗試解決問題之後實現的，然後利用這些分析來開發智慧軟體和系統。

下面提到了一些基於人工智慧的創造力程式：

Copycat 程式可以搜尋字母字串中的類比。
EURISKO 程式在一個範圍的領域中使用探索性過程。
AARON 程式用於探索各種風格和著色的線條圖。
BACON 程式的探索性創造力可以模擬科學發現。

人工智慧在戰略遊戲等各個領域都佔據主導地位。例如：

國際象棋
撲克
井字棋等。

在上述遊戲中，機器可以根據啟發式知識思考大量可能的局面。

人工智慧最大的應用是在視覺系統中，它可以理解、解釋和理解計算機上的視覺輸入。例如：

間諜飛機拍攝照片，用於確定空間資訊或區域地圖。
醫生使用臨床專家系統來診斷病人。
在涉及法律和秩序的地方，警方使用可以識別罪犯面孔的計算機軟體，該軟體與法醫藝術家製作的儲存肖像相匹配。
語音識別機器人現在已經非常先進，可以處理不同的口音、俚語、背景噪音、由於感冒而導致的人聲變化等。

現在我們有了可以使用手寫識別軟體的機器人，可以讀取用筆寫在紙上的文字，識別字母的形狀，並將其轉換為軟複製格式的文字。

軟體視覺化工具

計算機輔助視覺化方法使用圖形技術表示資料的技術來表達視覺現象並以規則形式顯示有關資料的知識。資料的視覺化和圖形技術使人們更容易提出創造性的替代方案。

這些軟體使用視覺資料，例如：

影像
圖紙
素描
圖表
圖表
圖形
圖形物件等。

所有上述視覺資料方面都與組織的領域相關，並使用這些各種資料模式，他們使用素描和註釋來表達想法和概念，從而導致對相同資料的替代檢視。

有許多這樣的系統，例如UML，它為使用者提供了多種機會。例如，Inspiration Inc.是一個視覺化系統，它為使用者提供了一個空白畫布，個人可以在其中根據出現的順序記錄和排列想法，以便他以後可以使用視覺方法來連線和組織他的想法。

另一個視覺化系統是AXON 200，它透過使用形狀、大小、比例和深度等視覺屬性來建立流程圖或概念圖，以列出所有影響因素。此類系統能夠幫助使用者使用聯結器連線所有相關想法，以便可以與其他人共享使用者思維過程的圖形地圖。

空間表示工具

與所有視覺化過程一樣，市場上也有基於計算機的通訊系統，可以幫助使用二維認知空間進行精確表示。

一些表示使用空間鄰近性來建立空間中物件之間的關係，而另一些則被市場和設計部門的人員用作“情緒板”，收集影像作為隱喻並反映產品的質量。

空間資訊系統

空間資訊系統旨在透過將文字物件、設計要求等對映到二維平面，然後使用知識處理工具提供可用資料的統計分析來增強創造性視覺化。

使用者還可以選擇此空間的某個區域，並根據主成分分析建立一個新空間。例如，這些系統可用於瀏覽各種研究論文以查詢特定關鍵詞的出現，並使用主成分分析在公共二維空間上顯示關鍵詞及其相互關係。

空間超文本系統

空間超文本系統有助於在以下情況下查詢應用程式及其內容的替代結構：該領域一開始沒有任何固定或明確定義的結構；或者在任務期間足夠靈活以進行更改。在空間超文本系統中，節點之間的連結透過聯結器和銷結構來表達。

當有多個空間參考連線到相同的基礎內容時，節點也可以在不同的上下文中顯示。使用者可以使用視窗作為工作區來組織他們的想法和不同的想法。節點顯示在二維空間上，並代表與以下熟悉物件的連結：

文件
影像
評論和
超文字頁面

許多大型私營和公共部門組織不斷實施創造力流程。它在人員管理發揮巨大作用的行業中很普遍，其中一些行業包括：

製造業
服務業
銀行業
建築業
大型汽車製造公司
軟體開發公司
鐵路行業
製藥公司等。

所有上述行業都使用創造力專家來教他們的員工新的技術，以提高他們的效率和產出質量。

列印頁面