轉化率最佳化 - 目標設定

您需要確定什麼是對您而言的成功。換句話說，您需要找出您的目標是什麼。目標是一個衡量指標，用於瞭解您的網站是否正在幫助您的業務產生利潤。目標也可以稱為：

• 潛在客戶
• 註冊
• 帳戶建立
• 下載
• 購物車等。

確定目標

大多數企業人士都不知道他們的最終目標是什麼。我們經常看到網頁上充斥著許多不必要的資訊或資訊不足的情況。如果您是一家電子商務公司，您的目標應該是“購物車”、“購買”、“產品銷售”、“平均訂單價值”等。如果您從事 B2B 業務，那麼報價、電話、詢盤必須是您的目標。

在設計網站時，要明確這個網站的業務需求是什麼——潛在客戶？還是購物車？或者其他什麼？一旦確定了目標，就可以建立一系列持續的實驗來實現這些目標。

為了確定您的目標，請遵循一個原則。找出您的“營銷目標”，然後確保您的“業務目標”必須遵循這些營銷目標。間接地，您將能夠設定您的“轉化最佳化目標”。您的業務目標是如何賺錢，您的轉化目標也是如此。如果社交媒體分享或直接為您帶來銷售額，您必須最佳化它們，而不是將精力放在降低跳出率上，因為跳出率對您的業務影響不大。

目標瀑布模型

在最佳化您的網站設計以捕捉目標時，您的預訂或購買小部件應該清晰明瞭且重點突出。

宏觀轉化與微觀轉化

宏觀轉化是指實際描述目標完成的事件。其中一些是：

• 產品銷售
• 索取報價
• 立即致電
• 購物車

微觀轉化是指並非實際產生潛在客戶，而是輔助潛在客戶，表明具有實現目標的潛力。例如：

• 下載宣傳冊
• 註冊
• 閱讀更多
• 點贊和分享 Facebook 頁面
• 觀看宣傳影片
• 關注社交平臺

它們並非直接銷售，但非常重要。它們可能有助於您將來產生潛在客戶。它們甚至可以幫助您提升品牌形象。

衡量目標

目標衡量用於瞭解我們的計劃（不同的目標）有多成功。在 B2B 中，電話和報價效果很好，在電子商務中，需要平均訂單價值。但諸如閱讀文章、註冊之類的輔助目標也有助於實現目標。

為了衡量目標，請製作一個有序列表，按優先順序列出目標。相應地管理以完成您的目標。完成此列表後，設定相對的目標值。這會使您更接近最佳化過程。花更多時間來完善這些值。使用分析工具。Google Analytics 是衡量目標的最佳工具。Google Analytics 有助於衡量產品的銷售情況。藉助電子商務目標，我們可以根據每種產品衡量銷售額。我們可以輕鬆地衡量哪種產品最暢銷。事件跟蹤有助於衡量社交媒體目標，例如透過社交圖示有多少目標完成。

以下是一些目標衡量指標，將非常有助於跟蹤。

• 聯絡我們 - 跟蹤使用者何時聯絡您以獲取更多資訊或幫助。

• 新聞通訊訂閱 - 跟蹤有多少人訂閱了您的新聞通訊。

• 檢視/請求產品演示 - 如果您的網站銷售產品，則很有用。

• 電子商務跟蹤 - 為跟蹤並獲取有用的電子商務分析報告，我們建議您使用電子商務分析功能。