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法律研究RPA 中的機器人
術語“機器人”指的是一類智慧自動化軟體，它透過使用公司利用的眾多系統中的資訊或輸入來做出決策並執行任務。它們可以根據一組規則執行，提供資訊，提供指令，回答問題，當然，在經過程式設計和培訓後還可以執行特定的任務。
在 RPA 流程中，機器人可以是有人值守的或無人值守的。
有人值守機器人
有人值守機器人經常與人員協作，提供無法完全自動化的流程的特定部分。透過輔助自動化，它們透過充當人類的“虛擬助手”來提高前臺效率。在一個簡單的流程中，團隊成員會提示或啟用一個機器人，並且它會在員工與其交談時立即開始提供幫助。這些有人值守的機器人可用於提高合規性，減少典型的呼叫處理時間並改善客戶體驗。它們可以安裝在工作站、專用伺服器和雲端。
有人值守機器人主要有三種類型：任務機器人、元機器人和 IQ 機器人。哪種型別的機器人最適合您和您的業務取決於您是否需要結構化或半結構化資料的幫助。
結構化資料 - 包括具有明確定義欄位的資料來源，例如資料庫和電子表格。如果您需要在涉及結構化資料的任務中獲得幫助，則任務機器人和元機器人是最佳解決方案。
任務機器人 - 具有預先程式設計行為的一系列計算機稱為任務機器人。它們根據規則執行操作並處理結構化資料。當用於重複性活動時，這些活動需要很長時間或對人類來說很乏味，任務機器人的效果最佳。它們是所有 RPA 工具的基礎。啟動最基本有人值守機器人的先決條件是啟動更復雜的有人值守機器人。任務機器人通常用於採購到付款、報價到現金和人力資源管理等。
元機器人 - 元機器人旨在成為應用程式的可重用藍圖，並且可以快速適應變化。對於前端自動化，它們能夠進行視覺捕獲。它們在指令碼環境和複雜的可擴充套件流程中執行良好。它們通常與任務機器人協作，並且可以充當資料輸入的指令碼或對映。任務機器人執行前端自動化的基於規則的任務，但是當連結在一起時，元機器人能夠更有效地增長和分析資料。元機器人通常用於企業範圍的自動化，因為它們需要較少的維護。
半結構化資料 - 任何文件，其中欄位或行專案的定位可能發生變化，都被認為是部分結構化資料，包括抵押貸款申請、發票和合同。如果您需要更多半結構化資料的幫助，IQ 機器人將對您更有用。
稱為“IQ 機器人”的智慧或認知自動化機器人非常先進。它們可以從呈現的材料中提取語言，自行學習，即時學習並在其新獲得的知識的範圍內執行任務。IQ 機器人使用計算機視覺、機器學習和自然語言處理的組合來讀取和管理模糊規則。由於其認知智慧，它還可以管理半結構化和非結構化資料。開發人員可以新增額外的認知技能，以幫助使用者從僅鬆散結構化甚至完全非結構化的材料中提取資訊。
IQ 機器人 - IQ 機器人比其他型別的機器人需要更多的人工互動，因為它們必須建立、配置並提供有關如何執行操作的具體說明。這些機器人將處理您提供給它們的資訊並請求您的輸入。它將根據您的回覆自動調整自身並繼續嘗試，直到您宣告它是準確的。在儲存和學習此資料後，IQ 機器人將繼續嘗試直到達到 100% 的 STP。直通處理或 STP 指的是自動化流程在沒有對使用者產生任何可見輸出的情況下執行的情況。因此，處理半結構化資料非常適合 IQ 機器人。
無人值守機器人
無人值守機器人是指可以在無人監督的情況下執行任務的機器人。端到端自動化（其中機器人可以獨立完成整個流程）是許多業務運營的關鍵組成部分。這些機器人通常由流程流中已建立的計劃或邏輯觸發，例如電子郵件。然後，它們執行受規則控制的流程。有人值守和無人值守的機器人可以在更大的 RPA 解決方案中協同工作。當需要使用接收到的電子表格中的一批新客戶資料更新許多應用程式時，就會使用無人值守機器人。
無人值守機器人將自主處理此資料。
無人值守機器人可以全天候執行，這使得它們非常適合電信、醫療保健和酒店業等 24/7 行業。由於其自動化，機器人不需要人工幫助或參與即可執行其建立的精確任務。簡而言之，它們願意在遵守其學到的規則的同時完全自由地行事。
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