解釋 RPA SDLC

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機器人流程自動化 (RPA) 本質上是一種軟體開發，因此，就像任何其他產品一樣，它遵循標準的組織化流程來交付解決方案。交付和執行自動化的框架稱為 RPA 生命週期。它包括機器人經歷的每個階段，從選擇工作或業務流程到自動化，再到在生產環境中部署機器人並在之後繼續監控它。

RPA 生命週期管理是監督機器人生命週期每個階段的過程，以確保它為組織提供預期的價值。它為流程自動化提供了一個框架，以確保機器人被建立以滿足其需求。此外，它提供了一種分段方法，以確保 RPA 交付的每個階段都可以進行評估和改進，從而最佳化執行和效能。

RPA 生命週期各個階段

RPA 開發生命週期共有七個階段

• 透過分析識別用於 RPA 開發的業務流程。

• 開發過程，我們驗證給定的規範是否滿足。

• 在測試階段進行質量檢查。

• 機器人部署和維護 - 機器人部署和維護。

識別 RPA 候選物件

在此階段，RPA 利益相關者尋找適合自動化的業務流程和工作。可以使用流程發現、任務挖掘或流程挖掘技術來查詢和建立候選物件。

優先順序排序和評估

在評估和優先順序排序階段，評估適合自動化的業務流程和任務，併為設計和開發設定優先順序。評估中考慮了技術可行性。例如，假設該流程或工作需要做出太多決策或涉及太多系統互動，從而增加了依賴關係的複雜性。在這種情況下，它可能不是一個好的自動化候選物件。

還將評估其自動化的潛在業務價值。它是否是一項工作量大的任務或流程？與手動執行相比，自動化可以節省多少時間？手動執行時是否難以做好，並且自動化是否會產生更高質量的結果？

自動化進入設計和開發管道的過程及其優先順序稱為優先順序排序。優先順序排序通常由生成自動化所需的工作量及其潛在的商業價值決定。

設計

設計是 RPA 生命週期管理流程中的一個階段，它涉及描述和建模要自動化的實際流程或活動，以及對映自動化可能具有的任何依賴關係，例如它互動的系統或它必須遵守的規則。

設計階段為 RPA 開發人員提供了一個路線圖，讓他們瞭解需要自動化的內容。過去，設計是在紙質文件（如 PDD（流程設計文件））中完成和打包的，但這種方法已被證明容易出錯，從而引入了新的數字方法。

開發

在 RPA 生命週期開發階段，RPA 開發人員使用設計階段提供的規範和定義，以及您的自動化程式列出的規範和定義，在 RPA 平臺工作室中建立機器人。

在開發階段，自動化開發人員選擇 RPA 工具並在其中編寫自動化指令碼。儘管市場上有數量驚人的產品，但 UiPath、Blue Prism 和 Automation Anywhere 是目前可用的三大工具。在建立自動化指令碼時，先前準備的流程定義文件也用作參考。根據要自動化的工作和所需的自動化型別，可能需要或不需要編碼。但是，在很多情況下，您根本不需要任何程式碼。

建立機器人後，下一步是測試您構建的機器人。

同樣，使用紙質文件（如 PDD）並不是促進進步的最佳方法。大型 BRD（業務需求文件）不再用於軟體設計和交付，因為它們長期以來一直被證明是無用的且容易返工。

測試

在此階段，RPA 開發人員或 QA 團隊在測試或暫存環境中測試自動化流程，以確保其按預期執行和發揮作用。

部署

測試完成後，機器人將在生產環境中部署，並由 RPA 工具的協調器按預期使用。

監控和變更管理

在 RPA 生命週期管理的最後一個階段，機器人會持續監控以評估其效能並確保其無錯誤地執行。

由於機器人依賴於許多不同的系統並與之互動，因此它們會受到對這些系統的任何更改的影響。變更管理是機器人生命週期中的一個關鍵階段。透過能夠預測和修復更改以防止機器人出錯的主動變更管理，可以提高 ROI 並節省大量價值。

RPA 生命週期管理 - 為什麼它很重要？

RPA 顯然不是一種可以使用一次然後就置之不理的技術。RPA 只是構建在其他應用程式之上的軟體。每個機器人都會與各種系統互動，並受對這些系統所做的任何更改的影響。

RPA 生命週期的每個階段都會影響機器人的正常執行時間及其持續提供 RPA 所承諾價值的能力。RPA 計劃目前面臨的許多問題，其根本原因在於 RPA 生命週期各個級別的流程不佳。例如，為了允許主動變更管理，當未來對舊版系統或法規的更新影響到機器人時（這不可避免地會發生），機器人必須明確地連線並對映到其依賴項。透過這樣做，可以確保機器人不會只是崩潰並保持休眠狀態，直到對其崩潰進行調查、修復、測試和重新部署。

幸運的是，情況並非總是如此。透過正確的技術以及將一些最佳實踐納入您的 RPA 生命週期管理，您可以快速實現改進的 RPA 正常執行時間和更高的投資回報率。