市場調研技巧

市場調研是為了瞭解客戶的需求以及客戶對不同產品的反饋。這有助於公司瞭解產品的所有有效方面以及無效方面。

市場調研可以大致分為兩種型別 -

• 初級研究
• 次級研究

初級研究用於從客戶那裡獲取新資訊。它通常在新產品推出後使用。初級研究包括三種最佳市場調研技巧，即**觀察研究、焦點小組**和**調查**。這三種技巧的組合稱為初級研究。讓我們來討論一下這三種技巧是什麼以及為什麼它們如此受歡迎 -

焦點小組

根據專家意見，焦點小組由一組參與者組成，這些參與者根據各種因素進行篩選。他們會被要求**使用一種常見的商品**，並在使用後給出他們的意見。這使組織能夠估計產品在人們中產生的興趣。

觀察研究

觀察研究是**觀察客戶的購買模式**並研究吸引客戶購買產品的理由或因素的過程。這包括向一組需要某種商品的人提供一系列選擇，然後記錄他們的反應以及他們選擇其中一個的原因。進行此類研究的最佳場所是購物中心和超市。

調查

調查通常藉助一份常見的問卷進行，參與調查的人員填寫並提交。這是一種**快速、有效**且**簡單**的方式，可以從眾多來源獲得大量反饋。進行調查的最大原因之一是，它涵蓋了廣泛的人群，並且來自不同的群體。

次級研究

次級研究型別可能包括您已經獲得但尚未處理的資訊。以下是一些次級研究可能涉及的領域 -

• **銷售增長** - 檢查銷售增長以瞭解改善或任何下降。

• **客戶地理分佈** - 不同地區的人們如何對產品做出反應。

• **新產品銷售額與核心產品銷售額** - 您必須仔細檢查銷售圖表。

• **行業增長** - 銷售經理必須定期分析新產品是否導致了一些增長。

• **產品或服務增長** - 在這裡，您將記下產品和服務的全部增長因素。

您必須將所有必要的資訊整合在一起。現在，您必須對其進行解讀，並最終將各種發現納入計劃過程中。您進行次級研究所需的資源取決於您的公司記錄和外部資源，例如商務部、行業協會等。調查和多項研究的報告有助於您確定所有成功的技巧。涉及市場營銷及其相關產品或服務的兩個領域是開發和定價策略。