招聘與選拔 - 簡介

招聘與選拔是人力資源管理中一項重要的工作，旨在最大限度地發揮員工力量，以實現僱主的戰略目標和客觀目標。簡而言之，招聘與選拔是為填補所需空缺職位而尋找、篩選、入圍和挑選合適候選人的過程。

在本教程中，我們將討論招聘與選拔的各個方面，例如招聘流程、影響招聘的因素、招聘計劃、招聘方法、招聘面試、選拔流程和發出錄用通知。

招聘與選拔的範圍

招聘與選拔的範圍非常廣泛，包括各種操作。資源被認為是任何組織最重要的資產。因此，招聘合適的資源是招聘過程中最重要的方面。每個公司都有自己根據招聘政策和程式制定的招聘模式。

招聘與選拔的範圍包括以下操作：

任何組織都希望其未來掌握在可靠和安全的手中。因此，招聘合適的資源對於任何組織來說都是一項非常重要的任務。

讓我們假設有一家名為ABC系統的公司，銷售快速消費品。該公司最近由於高離職率而遭受損失。在本案例研究中，我們將瞭解ABC系統如何改進其招聘流程，並專注於維持填補職位空缺所需的努力。我們還將學習ABC系統的人力資源團隊如何減少尋找空缺職位合適資源所需的時間和精力。

我們在此建議ABC系統可以利用七個不同的步驟來解決其問題。

首先，用確切的術語定義問題，然後設計一個易於遵循的分步招聘流程。

招聘流程
步驟	活動
1	向人力資源部門傳送辭職通知，並請求啟動招聘流程
2	經理-人力資源主管指示招聘團隊啟動招聘流程
3	登入招聘網站並聯系不同的招聘人員
4	尋找、確定和收集候選人的簡歷
5	收到相關的簡歷
6	篩選簡歷
7	將篩選後的簡歷傳送給部門經理
8	安排面試日期
9	打電話給候選人進行面試
10	面試官填寫反饋表，並將反饋與人力資源部門共享
11	此流程會針對許多候選人重複進行，直到最終確定最佳候選人。
12	人力資源團隊協商薪酬和補償
13	最終確認和協議
14	傳送錄用通知
15	錄用通知已接受

分析問題的根本原因。為什麼離職率如此之高？有多種方法可以找到問題背後的根本原因。

對於ABC系統來說，觀察到只有少量候選人在審查過程中被拒絕。因此，需要透過提高具有高效審查流程的拒絕人數來改進此流程。

簡歷篩選必須非常有效，因為透過簡歷篩選選擇候選人的結果具有最高的成功率，如下所示：

審查者可以使用一組定義的標準來篩選簡歷，然後可以將其編譯如下所示。

在選擇候選人時，必須有標準化的基礎。相關標準的篩選如下表所示：

部門主管審查候選人的入圍名單，他們可以建議修改，然後可以將其納入新的標準。

下一步是使用三批測試定義的標準集。完成選擇後，分析標準集以檢視其是否有效。

如果發現有效，則將新的標準集用於未來的招聘。

下一步是標準化程式。首先，記下招聘效率的改進之處。可以按如下表所示進行：

藉助上述流程，在為合適的職位挑選、審查和選擇候選人的招聘流程中，將減少約30%-40%。此流程已標準化並在常規實踐中採用。

最後，將改進後的質量案例彙編起來，並提交給高階管理層，以改進招聘流程。

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