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Microsoft Dynamics CRM - 網頁資源
CRM 中的網頁資源是儲存在 CRM 資料庫中的虛擬網頁檔案，用於在 CRM 中實現網頁功能。這些檔案可以是 HTML、JScript、Silverlight 或任何其他受支援的型別。
CRM 作為一個產品，具有廣泛的功能。但是，大多數情況下，您需要擴充套件這些現有功能以滿足您的自定義需求。擴充套件這些功能通常有兩種方式：
客戶端擴充套件 - 使用網頁資源和表單指令碼。
伺服器端擴充套件 - 外掛、工作流和 Web 服務（我們將在接下來的章節中學習這部分內容）。
網頁資源的用途
如上所述，在客戶端擴充套件 CRM 時，網頁資源就派上用場了。為了更清楚地理解這一點，請考慮以下用例：
您有一個包含某些欄位的 CRM 表單。CRM 提供了開箱即用的基本驗證功能，例如必填欄位、欄位長度等。但是，如果您想要更復雜的驗證，例如驗證輸入的電話號碼格式是否正確，或者驗證輸入的地址是否存在，或者輸入的社會安全號碼是否正確，該怎麼辦呢？
CRM 提供了開箱即用的 UI 自定義功能，例如在表單上建立節和選項卡、重新排列欄位等。但是，如果客戶端想要構建一個自定義頁面，該頁面顯示來自其其他 ERP 系統的所有客戶資訊，該怎麼辦呢？
CRM 帶有一個標準功能區欄，其中包含所有按鈕和選項。如果您想新增自己的功能區按鈕，該怎麼辦呢？
假設您已經有一個 ERP 系統。如果您想從此 ERP 系統開啟一些 CRM 螢幕，該怎麼辦呢？
您始終可以在伺服器端外掛程式碼中呼叫任何外部 Web 服務。但是，如果您想在客戶端仍然處於客戶端時呼叫任何外部 Web 服務，該怎麼辦呢？
所有這些“怎麼辦”的答案都是網頁資源。每個網頁資源都可以透過其唯一的 URL 訪問。您可以上傳網頁資原始檔，或者對於基於程式碼的資源（例如 HTML、Jscript 等），您甚至可以直接在 CRM 中編輯它們。由於網頁資源儲存在 CRM 中，因此它們可以輕鬆地與任何 CRM 自定義一起從一個環境遷移到另一個環境。
網頁資源的型別
| 網頁資源型別 | CRM 中的示例應用程式 |
|---|---|
| 網頁 (HTML) | 您可能想要建立任何自定義 HTML 頁面，例如地圖、自定義應用程式頁面等，並將其放置在 CRM 表單中。 |
| 樣式表 (CSS) | 任何將與 HTML 檔案一起使用的 CSS 檔案。 |
| 指令碼 (JScript) | 任何客戶端邏輯，例如驗證、操作欄位值等。 |
| 資料 (XML) | 可用於儲存任何靜態設定或配置資料。 |
| 影像 (PNG、JPG、GIF、ICO) | 應用程式中功能區按鈕、圖示、表單等使用的任何影像。 |
| Silverlight (XAP) | 嵌入在 CRM 中的任何自定義 Silverlight 應用程式。 |
| 樣式表 (XSL) | 用於轉換 XML 資料。 |
在所有這些型別的網頁資源中，我們將在後續章節中學習最重要的兩種型別的網頁資源——HTML 網頁資源和 JScript 網頁資源。
訪問任何實體的網頁資源
可以訪問 CRM 中儲存在資料庫中的所有網頁資源。所涉及的步驟如下：
步驟 1 - 轉到設定 → 自定義 → 自定義系統。
步驟 2 - 從左側導航中選擇網頁資源。目前，您將無法看到任何網頁資源，因為我們尚未建立任何內容。
我們將在接下來的章節中介紹如何建立網頁資源。